Coordenadora Pedagógica

Na Collab, acreditamos que aprender inglês é apenas uma parte da jornada. Nosso objetivo é preparar profissionais para conquistar as melhores oportunidades de carreira no Brasil e no exterior.
Estamos buscando um(a) Coordenador(a) Pedagógico(a) para liderar nossa operação acadêmica, desenvolver professores, garantir a qualidade das aulas e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos alunos.
Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, altamente organizada, orientada por dados e apaixonada por educação.
Principais responsabilidadesLiderança Pedagógica
- Liderar e desenvolver o time de professores.
- Conduzir reuniões pedagógicas e treinamentos.
- Realizar feedbacks periódicos, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.
- Garantir a aplicação da metodologia Collab em todas as aulas.
- Atuar na resolução de conflitos entre alunos e professores.
- Conduzir processos de mudança e transições de forma estruturada.
Recrutamento e Desenvolvimento
- Conduzir processos de recrutamento e seleção de professores.
- Planejar e executar o onboarding de novos teachers.
- Desenvolver treinamentos contínuos.
- Criar planos de capacitação para o time.
Experiência do Aluno (Customer Experience)
- Acompanhar toda a jornada acadêmica dos alunos.
- Atuar preventivamente na retenção e no sucesso dos estudantes.
- Monitorar indicadores de satisfação, retenção e churn.
- Resolver situações críticas com alunos de forma estratégica e humanizada.
- Trabalhar em conjunto com os times Comercial e Customer Success para garantir uma experiência consistente.
Gestão Pedagógica
- Desenvolver, revisar e atualizar materiais didáticos.
- Produzir conteúdos e atividades para aulas, mentorias e treinamentos.
- Criar e documentar processos pedagógicos.
- Garantir o padrão de qualidade das entregas acadêmicas.
Operação Acadêmica
- Acompanhar indicadores de performance dos professores e alunos.
- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria.
- Estruturar planos de ação baseados em métricas.
- Garantir a organização da operação acadêmica.
Atuação em Sala de Aula
Quando necessário, esta pessoa também deverá:
- Ministrar aulas individuais de inglês.
- Conduzir mentorias de preparação para entrevistas.
- Cobrir aulas em situações pontuais de ausência de professores.
Requisitos obrigatórios
- Experiência sênior em coordenação pedagógica ou liderança acadêmica (preferencialmente 10 anos ou mais em posições de gestão).:
- Experiência comprovada em recrutamento, seleção, contratação, onboarding, treinamento e desenvolvimento de professores.
- Experiência com gestão de desempenho e feedback.
- Experiência com Customer Experience ou Sucesso do Cliente na área educacional.
- Experiência na produção, revisão e desenvolvimento de materiais didáticos.
- Capacidade de liderar mudanças organizacionais e implementar novos processos.
- Perfil altamente orientado por dados e indicadores.
- Excelente capacidade de comunicação.
- Capacidade para gerenciar conflitos e tomar decisões difíceis.
- Gestão humanizada, com equilíbrio entre empatia e responsabilidade.
- Proficiência em inglês, com capacidade para ministrar aulas e mentorias.
- Organização, autonomia e forte senso de ownership.
Diferenciais
- Experiência em escolas de idiomas, EdTechs ou empresas de educação.
- Vivência com preparação para entrevistas de emprego em inglês.
- Conhecimento em metodologias ativas de aprendizagem.
- Experiência com plataformas de ensino online.
- Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada à educação.
- Experiência com construção de indicadores acadêmicos.
O que oferecemos
- Férias remuneradas (modelo PJ).
- Wellhub (Gympass).
- Plano de carreira e desenvolvimento contínuo.
- Ambiente colaborativo, com autonomia e cultura de feedback.
- Oportunidade de participar da construção da metodologia e dos processos da Collab.
- Trabalho 100% remoto.
- Gestão humanizada, com foco em desenvolvimento e alta performance.
O perfil que buscamos
Queremos uma pessoa que lidere pelo exemplo e que tenha maturidade para tomar decisões mesmo em cenários desafiadores.
Alguém que consiga equilibrar acolhimento com firmeza, utilizando dados para orientar decisões e promovendo um ambiente de desenvolvimento contínuo para professores e alunos.
Mais do que manter a operação funcionando, esperamos que essa pessoa identifique oportunidades de melhoria, proponha soluções, implemente processos e contribua para a evolução constante da experiência acadêmica da Collab.
Pagamento: R$6.000,00 - R$8.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-internet
Local do trabalho: Remoto