Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil Segware Tempo inteiro
**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:
Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos, configurações e uso das soluções Segware, conhecimento de mercado, etc. Iremos também contar com sua ajuda para atendimentos receptivos aos clientes na análise de sugestões, reclamações, dúvidas e monitoramento do sucesso do cliente em sua parceria com a Segware.
Esperamos que você tenha conhecimento e experiência em Atendimento ao Cliente ou até com atividades voltados ao Sucesso de Clientes, fazendo uso de conhecimento de mercado, bom comportamento, respeito e empatia para auxiliar nossos clientes nas melhores estratégias e abordagens para evolução do seu conhecimento. Esperamos também que você seja um profissional "fissurado" e curioso em novas inovações e tecnologias, que possa inspirar os seus futuros colegas de time e possa contribuir em processos internos e ações do setor de Sucesso do Cliente da Segware.
**Responsabilidades de um Analista de Sucesso do Cliente**
- Promover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções Segware
- Orientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções Segware
- Criação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a Segware
- Manter um contato pró-ativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximo
- Ser o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciado
- Manter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônica
**Requisitos de um Analista de Sucesso do Cliente**:
- Experiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Sucesso do Cliente ou Atendimento ao Cliente
- Experiência de, pelo menos, 6 meses de uso com a ferramenta de Sucesso do Cliente: Sensedata
**Conhecimento adicional**:
- Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônica
- Conhecimento/Experiência com as soluções da Segware
**Benefícios em ser um SegMaker**:
- Home-Office
- Auxílio Internet e Auxílio Energia Elétrica
- Equipamentos para trabalho
- Assistência médica
- Ticket refeição ou alimentação ou iFood Alimentação
- Assistência odontológica
- Day-off no mês de aniversário
- Licença Paternidade Estendida
- Programa de Capacitação profissional;
- Programa de Auxilio saúde;
**Carga Horária**:
- Seg. à Sex. - 08:30hrs.
**Local da vaga**:
- Manaus

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil MAX EDUCATION S.A Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • F12 | Recife

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil F12 do Brasil Tempo inteiro

    A F12 está em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você.O Analista de CRM desempenhará um papel fundamental na gestão do relacionamento com os clientes,...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Olaisaac Tempo inteiro

    Coordenador de Sucesso do Cliente (Grandes Contas) O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias. Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Manaus (Ponta Negra).Responsabilidades:Atender clientes por e-mail, telefone e WhatsApp, identificando necessidades e soluções. Promover ações de relacionamento, agendar visitas e acompanhar demandas. Organizar documentos, cadastros, relatórios e dados. Apoiar vistorias junto à Engenharia e...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Bastazini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) mestre em transformar dados em relacionamentosSe você entende que planilha é mapa do tesouro, que cada cliente é único e que CRM não é só sistema, é estratégia, vem com a gente Vaga: Analista de CRM Perfil: curioso(a), analítico(a) e apaixonado(a) por gerar conexões inteligentes. Mande seu currículo para e ajude a escrever a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Alianca Tempo inteiro

    Opportunity- Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil AD Shopping - Agência de Desenvolvimento de Shopping Centers Tempo inteiro

    Você está buscando uma oportunidade desafiadora temos uma proposta para te fazer. Estamos com uma vaga para atuar como Analista Administrativo no Empreendimento Orla 92, uma pequena empresa de  Entretenimento e Restaurantes localizados no bairro da Ponta Negra em Manaus/AM.Como Analista Administrativo, você será responsável por diferenciadas tarefas...

  • Analista de Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    **Oferta de Emprego: Analista de Qualidade Sênior**Estamos em busca de um profissional experiente e dedicado para o cargo de Analista de Qualidade Sênior na MULTILASER INDUSTRIAL.Este é um papel crucial que exige um profundo entendimento dos processos de produção de placas eletrônicas e uma forte capacidade de comunicação em todos os níveis da...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente. Responsabilidades Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções planejadas ou não; Acompanhar o controle das manutenções...

  • Analista de Qualidade

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Delly's Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVENHA FAZER PARTE DO TIME DA MAIOR DISTRIBUIDORA DE FOOD SERVICE DA AMÉRICA LATINAEstamos em busca de um(a) ANALISTA DE QUALIDADE para integrar nossa equipe de sucessoSe você é apaixonado(a) por qualidade, processos e resultados, essa oportunidade é para vocêO Que Esperamos De VocêEnsino Superior completo em Gestão da Qualidade ou áreas...