Analista de Sucesso do Cliente

Há 23 horas

Manaus, Amazonas, Brasil Segware Tempo inteiro
**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:
Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos, configurações e uso das soluções Segware, conhecimento de mercado, etc. Iremos também contar com sua ajuda para atendimentos receptivos aos clientes na análise de sugestões, reclamações, dúvidas e monitoramento do sucesso do cliente em sua parceria com a Segware.
Esperamos que você tenha conhecimento e experiência em Atendimento ao Cliente ou até com atividades voltados ao Sucesso de Clientes, fazendo uso de conhecimento de mercado, bom comportamento, respeito e empatia para auxiliar nossos clientes nas melhores estratégias e abordagens para evolução do seu conhecimento. Esperamos também que você seja um profissional "fissurado" e curioso em novas inovações e tecnologias, que possa inspirar os seus futuros colegas de time e possa contribuir em processos internos e ações do setor de Sucesso do Cliente da Segware.
**Responsabilidades de um Analista de Sucesso do Cliente**
- Promover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções Segware
- Orientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções Segware
- Criação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a Segware
- Manter um contato pró-ativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximo
- Ser o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciado
- Manter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônica
**Requisitos de um Analista de Sucesso do Cliente**:
- Experiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Sucesso do Cliente ou Atendimento ao Cliente
- Experiência de, pelo menos, 6 meses de uso com a ferramenta de Sucesso do Cliente: Sensedata
**Conhecimento adicional**:
- Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônica
- Conhecimento/Experiência com as soluções da Segware
**Benefícios em ser um SegMaker**:
- Home-Office
- Auxílio Internet e Auxílio Energia Elétrica
- Equipamentos para trabalho
- Assistência médica
- Ticket refeição ou alimentação ou iFood Alimentação
- Assistência odontológica
- Day-off no mês de aniversário
- Licença Paternidade Estendida
- Programa de Capacitação profissional;
- Programa de Auxilio saúde;
**Carga Horária**:
- Seg. à Sex. - 08:30hrs.
**Local da vaga**:
- Manaus

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil MAX EDUCATION S.A Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Analista de Sucesso Client

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeConsultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O papel de um analista de sucesso do cliente é fundamental para a expansão e manutenção de clientes satisfeitos. Neste contexto, buscaremos alguém que possa acompanhá-los em cada etapa dos projetos e indicadores, realizando um follow-up contínuo para entender melhor os resultados obtidos.ResponsabilidadesAcompanhar as evoluções dos projetos;...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil :Dcifre Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Sucesso do Cliente role at :Dcifre . Esta posição reporta-se diretamente à analista de sucesso do cliente responsável pelo departamento. O candidato selecionado irá aprender a trabalhar em equipe com a analista e com membros de outras equipes da empresa. O trabalho é baseado em processos que são constantemente...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Descrição do Cargo">Buscamos uma pessoa talentosa para ocupar um cargo de sucesso no cliente. Nesse papel, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe para oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.", "h3>Competências Técnicas"> • Experiência comprovada em negociação da área técnica de ciências da...

  • Analista Estratégico de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEstrategia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desde sua fundação, nosso cliente está sempre buscando melhorar seus serviços de atendimento ao cliente e oferecer uma experiência inovadora aos seus clientes. Nesse sentido, estamos procurando por um profissional que possa garantir a satisfação dos nossos clientes.O Analista de Sucesso do Cliente trabalhará em nossa sede no estado do Amazonas, onde...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Marketing de CRM">A empresa está em busca de um profissional experiente para se juntar à equipe de marketing como Desenvolvedor de Marketing de CRM. Nesta posição, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de marketing para desenvolver e implementar campanhas de marketing de CRM eficazes.Funções:Apoiar na criação e...

  • Analista de Soluções Clientes

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000

    **Missão do Analista de Sucesso do Cliente**O analista de sucesso do cliente é responsável por garantir a implantação e o uso eficaz dos produtos e serviços pela empresa.**Desenvolvimento de Competências**Fornecer assistência personalizada para os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com os produtos e serviços adquiridos;Aumentar as...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolvimento de Experiência de Sucesso do ClienteSe você é uma pessoa apaixonada por atender clientes, desenvolver soluções e garantir a satisfação dos clientes, essa pode ser sua chance!ObjetivoNossa equipe busca alguém para desempenhar o papel de Assistente de Sucesso do Cliente. O objetivo principal é garantir que os nossos clientes tenham...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Uma Vaga de SucessoVocê será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e personalizada.Garantir o sucesso dos clientes através da identificação de oportunidades de crescimento e melhorias;Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade; Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.Para isso, você...