Analista de Relacionamento Empresarial Jr

4 semanas atrás

Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro
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Estamos construindo uma trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

Para nos ajudar a construir essa missão, procuramos um(a) Analista de Relacionamento Empresarial com experiência em manutenção de relacionamento com clientes.

Se você compartilha dos nossos valores, será uma satisfação ver você escrever sua trajetória conosco

Responsabilidades e atribuições
  • Assegurar a satisfação, fidelização e compreensão das necessidades de clientes estratégicos, garantindo atendimento personalizado e de alta qualidade;
  • Atuar com autonomia técnica, gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações conforme procedimentos estabelecidos;
  • Atualizar e analisar indicadores ligados aos processos e projetos;
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes da carteira estratégica do Sistema Unimed Teresina;
  • Prestar suporte e acompanhamento às carteiras de até 199 vidas ativas, incluindo autorizações de exames, reembolsos, rede credenciada e outros pontos sensíveis;
  • Identificar necessidades específicas de cada contratante, garantindo atendimento personalizado;
  • Colaborar com equipes internas, como atendimento ao cliente, vendas e serviços médicos, para uma experiência integrada;
  • Estruturar ações internas e externas para resolver questões de clientes estratégicos de forma ágil;
  • Manter comunicação transparente com os contratantes, informando sobre atualizações e novidades;
  • Administrar e resolver problemas e reclamações de forma eficiente;
  • Coletar feedbacks (como NPS) para melhorias contínuas;
  • Desenvolver ações de retenção e oportunidades de upselling;
  • Fornecer informações detalhadas sobre planos de saúde, coberturas e serviços;
  • Garantir logística adequada para ações de fidelização;
  • Mapear decisores e influenciadores, mantendo banco de dados atualizado;
  • Aplicar normas de segurança no trabalho e preservação ambiental;
  • Manter-se atualizado com avanços tecnológicos na área;
  • Zelar pelos bens patrimoniais e solicitar manutenção quando necessário;
  • Executar atividades correlatas conforme orientação da gestão.
Requisitos e qualificações
  • Curso Superior em Administração ou áreas relacionadas;
  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em saúde;
  • Habilidades de organização e execução de eventos;
  • Conhecimento em sistemas de CRM;
  • Pacote Office intermediário;
  • Transporte próprio (carro) e CNH categoria B atualizada;
  • Disponibilidade para jornada de 44h semanais.
Informações adicionais

Oferecemos:

  • Plano de saúde (após período de experiência);
  • Ticket alimentação;
  • Plano odontológico (após período de experiência);
  • Day off no dia do seu aniversário;
  • Convênio com Sesc;
  • Totalpass.
Nível de experiência

Não aplicável

Tipo de emprego

Não especificado

Setor

Atividades de bem-estar e condicionamento físico

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  • Especialista em Relacionamentos Empresariais

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Negociação Empresarial Jr visa oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.Responsabilidades:Elaborar planos de negociação para garantir o crescimento sustentável da empresa;Atuar com autonomia técnica, gerar análises e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;Atualizar e...

  • Analista de Relacionamento Empresarial Jr

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento empresarial, que tenha experiência em promover manutenção de relacionamento com o cliente.Se você...

  • Analista de Relacionamento Empresarial

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento empresarial, que possui experiência com contratos de plano de saúde, negociação, conhecimento sobre...

  • Analista de Negociação Empresarial Jr

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Negociação empresarial, que possui experiência com contratos de plano de saúde, negociação, e conhecimento sobre...

  • Analista de Desenvolvimento de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeanálisedelacionamento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Trabalhamos em uma trajetória de excelência e estamos à procura de um profissional que se conecte com nossa missão.Nossa empresa busca um Analista de Relacionamento Empresarial para promover a manutenção de relacionamento com o cliente, garantindo atendimento personalizado e de alta qualidade.ResponsabilidadesAssegurar satisfação, fidelização e...

  • Especialista em Relacionamento Empresarial

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.800

    Descrição do cargo:Desenvolver estratégias de vendas e relacionamento com clientes;Promover a marca e os produtos oferecidos;Atender às necessidades dos clientes e superar suas expectativas;Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços disponíveis;Mantener registros confiáveis das interações com os clientes;Demonstrar...

  • Analista de Marketing Jr

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Somos o FertGroup, grupo que **une a ciência ao cuidado especializado** em nossas clínicas de fertilidade distribuídas pelo Brasil, tendo como ambição promover soluções inovadoras para tornar possível o sonho de ter um filho.Estamos buscando Analista de Marketing Jr. para atuar em nossas Clínicas - Regional Nordeste:- Apoiar nas campanhas de...

  • Atendente Empresarial

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$121.200

    Descrição do CargoO Atendente de Call Center é uma figura fundamental no ecossistema empresarial, responsável por atender aos clientes das distribuidoras via telefone. Exponha habilidades de comunicação eficaz e relacionamento interpessoal.RequisitosEnsino Médio Completo;Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal;VantagensDispensabilidade...

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Implantação Jr - Híbrido | Piauí Join to apply for the Analista de Implantação Jr - Híbrido | Piauí role at Vox Tecnologia A vaga de Implantação é uma oportunidade incrível para profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. O candidato (a) selecionado será responsável por coordenar e executar a implementação de sistemas...

  • Funcionário de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Representante de VendasNossa empresa está procurando por alguém que seja uma pessoa persistente, flexível, proativa e dinâmica para exercer o cargo de representante de vendas. Esta posição é ideal para quem tem boa rede de relacionamento, vontade de crescer e capacidade de apresentação. Requisitos:Boa rede de...