Supervisora de sac
4 semanas atrás
Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel.
- Requisitos:
- Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos);
- Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas);
- Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel;
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal;
- Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos;
- Disponibilidade para atuar em modelo presencial/híbrido (ajustar conforme a política da empresa).
Principais responsabilidades:
- Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente;
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas;
- Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe;
- Gerenciar situações críticas e reclamações complexas;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.
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supervisora de sac
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiroSobre a Vaga Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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supervisora de sac
Há 6 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a VagaEstamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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supervisora de sac
Há 6 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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Supervisora de SAC
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Operador de Sac
Há 6 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro R$19.624 - R$20.000 por anoRealizar a gestão das ligações do SAC (qualidade do atendimento, tempo, atendimento aos indicadores do SAC);Informar mensalmente ao supervisor os resultados da área;Organizar a logística de bonificação, substituição e crédito para clientes; Realizar contatos pós venda com clientes/consumidores, solicitando informações dos produtos e/ou informar...
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Supervisora de SAC
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
