supervisora de sac
Há 19 horas
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel.
- Requisitos:
- Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos);
- Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas);
- Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel;
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal;
- Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos;
- Disponibilidade para atuar em modelo presencial/híbrido (ajustar conforme a política da empresa).
Principais Responsabilidades
- Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente;
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas;
- Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe;
- Gerenciar situações críticas e reclamações complexas;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.
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supervisora de sac
Há 19 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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Supervisora de SAC
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Operador de Sac
Há 21 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro R$19.624 - R$20.000 por anoRealizar a gestão das ligações do SAC (qualidade do atendimento, tempo, atendimento aos indicadores do SAC);Informar mensalmente ao supervisor os resultados da área;Organizar a logística de bonificação, substituição e crédito para clientes; Realizar contatos pós venda com clientes/consumidores, solicitando informações dos produtos e/ou informar...
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Supervisora de SAC
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisor EXTERNO
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por anoVAGA ABERTA: SUPERVISOR GERAL – BIG PROTEÇÃO VEICULARATENÇÃO Vaga para quem lidera de verdade, vende com estratégia e resolve no braço, sem desculpa.Se você:Tem experiência com vendas e sabe bater metaSabe liderar, motivar e puxar o time pra cimaEntra em campo pra resolver problema, não pra aumentarTem visão comercial apuradaTem fome de...
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Supervisor de PCP
Há 24 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil PERFIL GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIAS Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000 por anoDescrição da vagaVaga: Supervisor de PCP – Indústria de Painéis Elétricos (Contagem/MG)Sobre a empresaIndústria especializada na fabricação de painéis elétricos, atuante no mercado nacional, fornecendo soluções personalizadas em sistemas elétricos para diversos segmentos.Descrição da funçãoO Supervisor de PCP será responsável por...
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Supervisor de RH
Há 22 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil PERFIL GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIAS Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000 por anoDescrição da vagaVAGA ABERTA | SUPERVISOR(A) DE RH GENERALISTAEstamos em busca de um(a) profissional com formação em PSICOLOGIA com experiência em Recursos Humanos e forte atuação em Desenvolvimento Humano e Organizacional.Local: Contagem/MGRegime: CLT / PJ - PresencialÁrea: Recursos HumanosPrincipais responsabilidades:Gestão de Desenvolvimento de...
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Auxiliar de SAC/ Cancelamento
Há 23 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoPrestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular;Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento;Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento;Organizar, manter e arquivar os...
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Monitor de Qualidade
Há 20 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Fortaleza de Santa Teresinha Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por anoVerificar diariamente, antes do inicio e durante as atividades industriais, através de inspeção visual, todas as instalações e equipamentos, abrangendo todos os ângulos possíveis para detectar algum resíduo ou sujidade visível, bem como os odores estranhos nas instalações e equipamentos;Verificar sistematicamente, atraves de inspeção visual,...
