supervisora de sac

Há 6 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano
Sobre a vaga:

Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel.

  • Requisitos:

  • Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos);

  • Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas);
  • Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos;
  • Disponibilidade para atuar em modelo presencial/híbrido (ajustar conforme a política da empresa).

Principais responsabilidades:

  • Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente;
  • Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas;
  • Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe;
  • Gerenciar situações críticas e reclamações complexas;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

  • Disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.


  • supervisora de sac

    Há 6 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a VagaEstamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

  • Operador de Sac

    Há 6 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro R$19.624 - R$20.000 por ano

    Realizar a gestão das ligações do SAC (qualidade do atendimento, tempo, atendimento aos indicadores do SAC);Informar mensalmente ao supervisor os resultados da área;Organizar a logística de bonificação, substituição e crédito para clientes; Realizar contatos pós venda com clientes/consumidores, solicitando informações dos produtos e/ou informar...

  • Supervisor de PCP

    Há 7 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PERFIL GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIAS Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaVaga: Supervisor de PCP – Indústria de Painéis Elétricos (Contagem/MG)Sobre a empresaIndústria especializada na fabricação de painéis elétricos, atuante no mercado nacional, fornecendo soluções personalizadas em sistemas elétricos para diversos segmentos.Descrição da funçãoO Supervisor de PCP será responsável por...

  • Supervisor de RH

    Há 7 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PERFIL GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIAS Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000 por ano

    Descrição da vagaVAGA ABERTA | SUPERVISOR(A) DE RH GENERALISTAEstamos em busca de um(a) profissional com formação em PSICOLOGIA com experiência em Recursos Humanos e forte atuação em Desenvolvimento Humano e Organizacional.Local: Contagem/MGRegime: CLT / PJ - PresencialÁrea: Recursos HumanosPrincipais responsabilidades:Gestão de Desenvolvimento de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Prestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular;Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento;Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento;Organizar, manter e arquivar os...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiro

    Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo...

  • supervisor externo

    Há 3 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    A Big Proteção Veicular está crescendo e buscamos um líder de alta performance para comandar nosso time comercial externo.O que você vai fazer:Liderar, treinar e motivar equipe de vendas externas. Atuar no campo junto ao time, garantindo resultados. Elaborar estratégias para aumentar prospecções e fechamentos. Acompanhar metas, indicadores e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Fortaleza de Santa Teresinha Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    Verificar diariamente, antes do inicio e durante as atividades industriais, através de inspeção visual, todas as instalações e equipamentos, abrangendo todos os ângulos possíveis para detectar algum resíduo ou sujidade visível, bem como os odores estranhos nas instalações e equipamentos;Verificar sistematicamente, atraves de inspeção visual,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil GCT - Gerenciamento e Controle de Trânsito SA Tempo inteiro

    •Coordenar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de fiscalização eletrônica (velocidade, avanço de semáforo, e demais funcionalidades), assegurando disponibilidade e SLA.•Planejar e acompanhar aferições junto ao INMETRO e verificações periódicas, garantindo conformidade ao Regulamento Técnico Metrológico•Liderar e desenvolver...

  • Supervisora De Sac

    Há 5 dias


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

  • Supervisora De Sac

    1 dia atrás


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

  • SUPERVISORA DE SAC

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora de sac

    1 semana atrás


    CONTAGEM, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora de SAC

    Há 2 dias


    Contagem, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora de SAC

    Há 6 dias


    Contagem, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora de SAC

    2 semanas atrás


    Contagem, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora De Sac

    Há 2 dias


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora De Sac

    Há 5 dias


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

  • Supervisora De Sac

    1 semana atrás


    Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....