Analista marketing pleno com foco em campanhas de incentivo

4 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil ALE Combustíveis Tempo inteiro

Superior completo em Administração, Marketing, Economia ou afins. Experiência em loyalty, CRM, campanhas de incentivo ou análise de performance. Capacidade analítica e domínio de Excel; conhecimento em ferramentas de BI. Perfil comunicativo, organizado, criativo e orientado a resultados. Relacionamento e Gestão do Público-Alvo Ser o ponto de contato estratégico entre a empresa e o perfil de público externo sob sua gestão. Compreender profundamente a jornada, necessidades, comportamento e oportunidades de engajamento desse público. Traduzir insights de mercado e dados em planos de ação para aumento de relacionamento e fidelização. Criação e Gestão de Campanhas Planejar, estruturar e executar campanhas de engajamento, incentivo e fidelidade alinhadas aos objetivos de negócio. Garantir o correto direcionamento de regras, mecânicas, clusters, benefícios, comunicações e jornadas da campanha. Acompanhar o ciclo completo das iniciativas: briefing, operação, comunicação, entrega, performance e report. Análises e KPIs Definir indicadores-chave de performance (KPIs) para o público e para cada campanha. Monitorar diariamente/periodicamente métricas como: engajamento, participação, conversão, recompensas, comportamento de compras, retenção, LTV e crescimento. Elaborar relatórios e dashboards com análises claras, conclusões e recomendações práticas. Gestão de Resultados e ROI Avaliar performance das ações implementadas, identificando alavancas de crescimento e oportunidades de otimização. Realizar análises de ROI e impacto das campanhas no negócio. Apresentar resultados e planos evolutivos para stakeholders internos. Governança e Operações do Programa Garantir qualidade dos dados, regras, processos e integrações relacionados ao público sob sua responsabilidade. Acompanhar e apoiar squads internos (produto, BI, tecnologia, atendimento, parceiros, etc.) para evolução contínua da plataforma de loyalty. Auxiliar no desenho de melhorias de jornada e benefícios do programa.



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