Assistente Ecommerce

Ter competências de comunicação oral e escrita, gostar de fazer atendimento e suporte ao cliente, vontade de aprender e trabalhar em equipe.**Responsabilidades e atribuições**Atuar no operacional de sites de e-commerce:- Notas Fiscais e etiquetas de pedidos internacionais;- Auxílio na resolução de casos de Procon e Reclame Aqui; acompanhamento do SAC;- Cadastro de produtos e atualização do site;- Reembolsos e reenvio;- Criação de anúncios;- Gestão das ocorrências, bem como soluções de problemas operacionais e logísticos.- Ajuste de fotos no site de acordo com os critérios exigidos;- Faturamento dos pedidos;- Suporte ao cliente.**Requisitos e qualificações**Graduação completa ou cursando em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing,Designer Gráfico/ Produtos, Web Designer, áreas afins.Pacote Office intermediário,Conhecimentos em plataformasNoções de logística para e-**commerce**;Boa comunicação oral e escrita.**Informações adicionais**Responsabilidades: Assistente na gestão do e-commerce. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de vendas e promover os produtos de forma eficaz. Monitorar e garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e auxiliando em qualquer dúvida ou problema que possam ter. Monitorar o feedback dos clientes e avaliações dos produtos, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos oferecidos. Auxiliar em outras tarefas relacionadas ao e-commerce, conforme necessário. (Recomendável) Experiência anterior em e-commerce ou vendas online é desejável.**_Iniciado através da empresa "Olhos de Águia", o grupo Dádiva começou sua atividade na área da saúde dos olhos.- ****_Após um grande sucesso no Brasil, o projeto tomou uma projeção internacional e ajudou centenas de milhares de pessoas em mais de 60 países a melhorarem a visão através do método natural utilizado.- **- ****_Com uma sede recém-inaugurada em Brasília e em franca expansão com diversas frentes de negócio, o grupo Dádiva busca agora crescer sua operação que já conta com mais de 300 colaboradores._