Assistente Ecommerce

Ter competências de comunicação oral e escrita, gostar de fazer atendimento e suporte ao cliente, vontade de aprender e trabalhar em equipe. **Responsabilidades e atribuições** Atuar no operacional de sites de e-commerce: - Notas Fiscais e etiquetas de pedidos internacionais; - Auxílio na resolução de casos de Procon e Reclame Aqui; acompanhamento do SAC; - Cadastro de produtos e atualização do site; - Reembolsos e reenvio; - Criação de anúncios; - Gestão das ocorrências, bem como soluções de problemas operacionais e logísticos. - Ajuste de fotos no site de acordo com os critérios exigidos; - Faturamento dos pedidos; - Suporte ao cliente. **Requisitos e qualificações** Graduação completa ou cursando em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Designer Gráfico/ Produtos, Web Designer, áreas afins. Pacote Office intermediário, Conhecimentos em plataformas Noções de logística para e-**commerce**; Boa comunicação oral e escrita. **Informações adicionais** Responsabilidades: Assistente na gestão do e-commerce. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de vendas e promover os produtos de forma eficaz. Monitorar e garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e auxiliando em qualquer dúvida ou problema que possam ter. Monitorar o feedback dos clientes e avaliações dos produtos, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos oferecidos. Auxiliar em outras tarefas relacionadas ao e-commerce, conforme necessário. (Recomendável) Experiência anterior em e-commerce ou vendas online é desejável. **_ Iniciado através da empresa "Olhos de Águia", o grupo Dádiva começou sua atividade na área da saúde dos olhos. - ** **_Após um grande sucesso no Brasil, o projeto tomou uma projeção internacional e ajudou centenas de milhares de pessoas em mais de 60 países a melhorarem a visão através do método natural utilizado. - ** - ** **_Com uma sede recém-inaugurada em Brasília e em franca expansão com diversas frentes de negócio, o grupo Dádiva busca agora crescer sua operação que já conta com mais de 300 colaboradores._