Assistente de Backoffice

Suas atividades:
Receber e conferir documentos e informações encaminhadas pelo Comercial, garantindo que estejam completos e corretos;
Validar cadastros, contratos e demais documentos necessários para a efetivação das vendas;
Realizar o fechamento de vendas provenientes de canais de indicação e outras fontes;
Efetuar lançamentos, atualizações e movimentações nos sistemas internos;
Acompanhar o andamento das instalações junto à equipe Operacional, identificando pendências e garantindo o cumprimento dos prazos;
Realizar tratativas de pendências relacionadas às vendas e instalações;
Apoiar o Comercial e o SAC na resolução de dúvidas e inconsistências relacionadas aos pedidos dos clientes;
Acompanhar solicitações desde o recebimento até a conclusão, garantindo o correto direcionamento das demandas;
Realizar contato com clientes quando necessário para validação ou complementação de informações;
Manter atualizados os controles e registros da área;
Elaborar relatórios e acompanhar indicadores relacionados às vendas, instalações e pendências;
Identificar falhas ou inconsistências nos processos e comunicar os responsáveis;
Apoiar na melhoria e organização dos processos de Backoffice;
Executar outras atividades relacionadas à função, conforme necessidade da área.