Assistente de sac | contagem | presencial
Há 7 dias
Sobre nós Nossa empresa nasceu no início de 2020 com apenas dois visionários e um grande sonho: se tornar referência em excelência no atendimento e na qualidade dos produtos, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Para garantir essa promessa, desenvolvemos nossa própria linha de montagem e passamos a importar diretamentenossos produtos, assegurando controle de qualidade emcada etapa do processo. Sobre a vaga O Assistente de SAC é responsável por garantir um atendimento ágil, cordial e eficaz aos clientes, com foco em reversão de cancelamentos e redução de prejuízos relacionados a devoluções e reembolsos em marketplaces. Atuando diretamente com os principais canais de venda da empresa (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon e Kabum), o profissional lida diariamente com um alto volume de atendimentos, além de ser responsável pelo registro rigoroso de todas as ocorrências no sistema interno (Sysemp). Responsabilidades Atender uma média de 200 chats/dia, mantendo a qualidade e padrão da comunicação com os clientes; Reverter cancelamentos de pedidos e minimizar prejuízos financeiros com devoluções nos marketplaces; Registrar detalhadamente todas as solicitações de troca, garantia, reembolso total ou parcial no sistema Sysemp; Analisar e encaminhar casos de SAC de forma assertiva, garantindo agilidade na resolução; Manter contato direto com o time de logística e expedição para alinhamento de tratativas de pós-venda; Acompanhar indicadores de atendimento e sugerir melhorias para processos internos.
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Assistente De Sac
Há 7 dias
Contagem, Brasil Sete Lagos Transportes Tempo inteiroTransportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha).Responsabilidades:Dinâmica de atendimento ao cliente.Tratativa de pendências ou não-conformidades.Emissão de relatórios diário de irregularidades para todas as unidades no término das descargas.Agendamento, acompanhamento e posicionamento de coletas e...
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Assistente de sac | contagem | presencial
1 semana atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre nós Nossa empresa nasceu no início de 2020 com apenas dois visionários e um grande sonho: se tornar referência em excelência no atendimento e na qualidade dos produtos, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Para garantir essa promessa, desenvolvemos nossa própria linha de montagem e passamos a importar diretamentenossos...
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Contagem, Brasil Tudao Tech Ltda Tempo inteiroSobre nós Nossa empresa nasceu no início de **** com apenas dois visionários e um grande sonho: se tornar referência em excelência no atendimento e na qualidade dos produtos, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes.Para garantir essa promessa, desenvolvemos nossa própria linha de montagem e passamos a importar diretamentenossos...
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Assistente De Atendimento
Há 5 dias
Contagem, Brasil Jc Logistica E Transporte Ltda Tempo inteiroVaga: Assistente de SAC A JC Logistica e Transportes LTDA, referência no setor de logística, está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe de suporte ao cliente.Buscamos um profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes.Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos...
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Assistente de atendimento
2 semanas atrás
CONTAGEM, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiroVaga: Assistente de SAC A JC Logistica e Transportes LTDA, referência no setor de logística, está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe de suporte ao cliente. Buscamos um profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos...
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Assistente de atendimento
1 semana atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Assistente de SAC A JC Logistica e Transportes LTDA, referência no setor de logística, está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe de suporte ao cliente. Buscamos um profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos...
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Assistente de Sac
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Sete Lagos Transportes Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa transportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha). **Principais Responsabilidades**: Atender solicitações dos clientes, garantindo a satisfação e solucionando os problemas apresentados. Acompanhar e gerenciar prazos para a resolução de demandas, assegurando a agilidade no...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Contagem, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro**Vaga: Assistente de SAC** **Principais Responsabilidades**: - Registrar e monitorar chamados no sistema, garantindo respostas rápidas e assertivas; - Acompanhar o status de entregas e envios, mantendo o cliente informado sobre possíveis alterações nos prazos; - Identificar e encaminhar problemas operacionais às áreas responsáveis, acompanhando a...
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Assistente de Sac
1 semana atrás
Contagem, Brasil Sete Lagos Transportes Tempo inteiroTransportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha). **Responsabilidades**: Dinâmica de atendimento ao cliente. Tratativa de pendências ou não-conformidades. Emissão de relatórios diário de irregularidades para todas as unidades no término das descargas. Agendamento, acompanhamento e posicionamento de coletas e...
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Supervisora de sac
4 semanas atrás
CONTAGEM, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
