Assistente De Sac | Contagem | Presencial
Há 5 dias
Sobre nós Nossa empresa nasceu no início de **** com apenas dois visionários e um grande sonho: se tornar referência em excelência no atendimento e na qualidade dos produtos, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes.Para garantir essa promessa, desenvolvemos nossa própria linha de montagem e passamos a importar diretamentenossos produtos, assegurando controle de qualidade emcada etapa do processo.Sobre a vaga O Assistente de SAC é responsável por garantir um atendimento ágil, cordial e eficaz aos clientes, com foco em reversão de cancelamentos e redução de prejuízos relacionados a devoluções e reembolsos em marketplaces.Atuando diretamente com os principais canais de venda da empresa (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon e Kabum), o profissional lida diariamente com um alto volume de atendimentos, além de ser responsável pelo registro rigoroso de todas as ocorrências no sistema interno (Sysemp).Responsabilidades Atender uma média de 200 chats/dia, mantendo a qualidade e padrão da comunicação com os clientes; Reverter cancelamentos de pedidos e minimizar prejuízos financeiros com devoluções nos marketplaces; Registrar detalhadamente todas as solicitações de troca, garantia, reembolso total ou parcial no sistema Sysemp; Analisar e encaminhar casos de SAC de forma assertiva, garantindo agilidade na resolução; Manter contato direto com o time de logística e expedição para alinhamento de tratativas de pós-venda; Acompanhar indicadores de atendimento e sugerir melhorias para processos internos.
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Assistente De Sac
Há 7 dias
Contagem, Brasil Sete Lagos Transportes Tempo inteiroTransportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha).Responsabilidades:Dinâmica de atendimento ao cliente.Tratativa de pendências ou não-conformidades.Emissão de relatórios diário de irregularidades para todas as unidades no término das descargas.Agendamento, acompanhamento e posicionamento de coletas e...
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Assistente de sac | contagem | presencial
1 semana atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre nós Nossa empresa nasceu no início de 2020 com apenas dois visionários e um grande sonho: se tornar referência em excelência no atendimento e na qualidade dos produtos, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Para garantir essa promessa, desenvolvemos nossa própria linha de montagem e passamos a importar diretamentenossos...
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CONTAGEM, Brasil TUDAO TECH LTDA Tempo inteiroSobre nós Nossa empresa nasceu no início de 2020 com apenas dois visionários e um grande sonho: se tornar referência em excelência no atendimento e na qualidade dos produtos, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Para garantir essa promessa, desenvolvemos nossa própria linha de montagem e passamos a importar diretamentenossos...
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Assistente De Atendimento
Há 5 dias
Contagem, Brasil Jc Logistica E Transporte Ltda Tempo inteiroVaga: Assistente de SAC A JC Logistica e Transportes LTDA, referência no setor de logística, está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe de suporte ao cliente.Buscamos um profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes.Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos...
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Assistente de atendimento
2 semanas atrás
CONTAGEM, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiroVaga: Assistente de SAC A JC Logistica e Transportes LTDA, referência no setor de logística, está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe de suporte ao cliente. Buscamos um profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos...
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Assistente de atendimento
1 semana atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Assistente de SAC A JC Logistica e Transportes LTDA, referência no setor de logística, está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe de suporte ao cliente. Buscamos um profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos...
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Assistente de Sac
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Sete Lagos Transportes Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa transportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha). **Principais Responsabilidades**: Atender solicitações dos clientes, garantindo a satisfação e solucionando os problemas apresentados. Acompanhar e gerenciar prazos para a resolução de demandas, assegurando a agilidade no...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Contagem, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro**Vaga: Assistente de SAC** **Principais Responsabilidades**: - Registrar e monitorar chamados no sistema, garantindo respostas rápidas e assertivas; - Acompanhar o status de entregas e envios, mantendo o cliente informado sobre possíveis alterações nos prazos; - Identificar e encaminhar problemas operacionais às áreas responsáveis, acompanhando a...
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Assistente de Sac
1 semana atrás
Contagem, Brasil Sete Lagos Transportes Tempo inteiroTransportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha). **Responsabilidades**: Dinâmica de atendimento ao cliente. Tratativa de pendências ou não-conformidades. Emissão de relatórios diário de irregularidades para todas as unidades no término das descargas. Agendamento, acompanhamento e posicionamento de coletas e...
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Supervisora de sac
4 semanas atrás
CONTAGEM, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
