Auxiliar de Pós Vendas

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil MULTIROL Tempo inteiro
Se você é proativo, dinâmico, comunicativo e gosta de atendimento ao público, essa vaga é pra você
Somos a Multirol, empresa certificado Great Place to Work (GPTW) e consolidada no mercado de peças e serviços de manutenção para equipamentos de pavimentação e compactação de solo. Estamos crescendo ano após ano e entendemos que precisamos ter pessoas boas com a gente Venha crescer com a gente
**Atividades**:
- Ser o ponto de contato principal para os clientes após a conclusão da venda;
- Gerenciar reclamações e preocupações dos clientes de forma eficaz e oportuna;
- Auxiliar no processamento de pedidos de pós-venda, garantindo que sejam tratados de forma eficiente e precisa;
- Coordenar a logística de devoluções, trocas, garantias e reembolsos, assegurando uma resolução rápida e satisfatória;
- Colaborar com outros departamentos, como vendas, marketing e logística, para resolver problemas dos clientes e melhorar os processos pós-venda;
- Atender o vendedor com informações relacionadas ao andamento de pedidos de urgência;
- Verificação diária do prazo junto as transportadoras e envio de conhecimento de frete TRACKING e confirmação de entrega de mercadoria;
- Fazer follow-up das cotações do dia anterior, registrar motivos de perda na planilha e coletar informações relevantes dos clientes;
- Realizar pesquisa de satisfação (NPS);
- Coletar e analisar dados de pós-venda para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades para aumentar a satisfação do cliente;
- Utilizar sistemas de CRM e outras ferramentas para rastrear interações com os clientes e manter registros precisos;
**Pré-requisitos**:
- Ser comunicativo e saber se conectar com as pessoas;
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficaz;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em uma função relacionada;
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e ferramentas de análise de dados é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe.
**Benefícios**:
- Bônus por resultados
- Vale Transporte e Vale Alimentação
- Café da manhã da tarde na empresa
- Cartão Caju Multibenefícios
- Caju Mais com a Psicologia viva (tem direito a uma consulta gratuita com psicólogos do Psicologia Viva por mês)
- Conexa saúde (consulta mensal gratuita com clínico geral através do pronto atendimento pelo Conexa);
- GymPass
**Salário**: a combinar
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT; Presencial
**Horário**: segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento (preferencial)

  • Auxiliar de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO LIDER Tempo inteiro

    VAGA : AUXILIAR DE PÓS VENDA Local de trabalho Cidade :Belo Horizonte - Bairro Estoril **Descrição**: Assistente de agendamentos Realizar agendamentos ativos e receptivos para toda a carteira de clientes, afim de agendar serviços de pós-vendas para oficina mecânica, como: revisões, recall, serviços de garantia ou serviços específicos de acordo...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO LIDER Tempo inteiro

    VAGA : AUXILIAR DE PÓS VENDALocal de trabalho Cidade :Belo Horizonte - Bairro Estoril**Descrição**:Assistente de agendamentosRealizar agendamentos ativos e receptivos para toda a carteira de clientes, afim de agendar serviços de pós-vendas para oficina mecânica, como: revisões, recall, serviços de garantia ou serviços específicos de acordo com a...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil MULTIROL Tempo inteiro

    Se você é proativo, dinâmico, comunicativo e gosta de atendimento ao público, essa vaga é pra você! Somos a Multirol, empresa certificado Great Place to Work (GPTW) e consolidada no mercado de peças e serviços de manutenção para equipamentos de pavimentação e compactação de solo. Estamos crescendo ano após ano e entendemos que precisamos ter...

  • auxiliar adm pós vendas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quorum RH Tempo inteiro R$19.628 - R$19.635 por ano

    AUXILIAR ADM PÓS VENDASAtuar em um renomado escritório especializado em seguros localizado no Bairro Santa Efigênia, em BH.ATIVIDADES:Cobrar e acompanhar pendências documentais de clientes, conferir e lançar documentos no sistema PROEVO, realizar atendimento ao cliente por telefone e suporte administrativo.REQUISITOS:Boa comunicação, gostar de...

  • Recepcionista Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**:- Recepcionar clientes e visitantes, fornecendo informações e direcionando-os aos departamentos apropriados;- Agendar e confirmar compromissos e reuniões para a equipe de pós-vendas e clientes;- Manter registros atualizados de atendimentos e solicitações de clientes no sistema de gestão;- Auxiliar na organização de documentos e...

  • Instalação técnica pós vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prestar suporte às equipes de instalação e pós-venda, garantindo a execução eficiente das demandas técnicas e administrativas, além de assegurar a satisfação do cliente no pós-venda. Principais Responsabilidades: Suporte Técnico e Administrativo: Apoiar o setor de instalação e pós-venda em tarefas operacionais e administrativas. Atendimento ao...

  • Agente De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Agente de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe na Suggar Eletrodomésticos.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável após a compra.Como Agente de Pós Vendas, você será responsável por gerenciar e resolver problemas relacionados a produtos, oferecer suporte técnico e...

  • Agente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Agente de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe na Suggar Eletrodomésticos.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável após a compra.Como Agente de Pós Vendas, você será responsável por gerenciar e resolver problemas relacionados a produtos, oferecer suporte técnico e...

  • Representante de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    **Empresa: Cartão de Todos** **Local: BH Barreiro** **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento Pós-Vendas para integrar nosso time no Cartão de Todos. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes após a adesão ao cartão, prestando suporte, orientações e...

  • Auxiliar Adm Pós Vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Quorum RH Tempo inteiro

    **AUXILIAR ADM PÓS VENDAS** Atuar em um renomado escritório especializado em seguros localizado no Bairro Santa Efigênia, em BH. **ATIVIDADES**: Cobrar e acompanhar pendências documentais de clientes, conferir e lançar documentos no sistema PROEVO, realizar atendimento ao cliente por telefone e suporte administrativo. **Requisitos**: Boa...