MONITOR DE TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS

• Monitorar e acompanhar a utilização de tecnologias educacionais em ambientes de aprendizagem
• Prestar suporte técnico e pedagógico aos usuários (alunos, professores e gestores)
• Identificar necessidades de capacitação relacionadas ao uso de ferramentas tecnológicas
• Elaborar relatórios sobre o desempenho e utilização das plataformas educacionais
• Auxiliar na implementação e otimização de sistemas e softwares educacionais
• Colaborar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos usuários
• Participar de treinamentos e capacitações para atualização contínua
• Documentar processos e criar materiais de apoio para facilitar o uso das tecnologias

PERFIL DA VAGA

TÍTULO DO CARGO

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Monitorar e acompanhar a utilização de tecnologias educacionais em ambientes de aprendizagem
• Prestar suporte técnico e pedagógico aos usuários (alunos, professores e gestores)
• Identificar necessidades de capacitação relacionadas ao uso de ferramentas tecnológicas
• Elaborar relatórios sobre o desempenho e utilização das plataformas educacionais
• Auxiliar na implementação e otimização de sistemas e softwares educacionais
• Orientar sobre boas práticas no uso de recursos tecnológicos
• Colaborar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos usuários
• Participar de treinamentos e capacitações para atualização contínua
• Documentar processos e criar materiais de apoio para facilitar o uso das tecnologias

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo (obrigatório)
• Curso técnico ou superior na área de Educação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas (desejável)

Conhecimentos Técnicos

• Domínio de plataformas de educação a distância (AVA
• Ambientes Virtuais de Aprendizagem)
• Conhecimento em ferramentas colaborativas e de produtividade (Office, Google Workspace, etc.)
• Noções de suporte técnico básico
• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux)

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação e capacidade de transmitir conhecimento de forma clara
• Paciência e empatia no atendimento aos usuários
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e disposição para aprender continuamente
• Trabalho em equipe
• Capacidade de resolver problemas com criatividade

Experiência Desejada

• Experiência prévia em suporte técnico, educação ou ambientes educacionais
• Vivência com tecnologias aplicadas ao ensino

DIFERENCIAIS

• Certificações em plataformas educacionais (Moodle, Blackboard, Canvas, etc.)
• Conhecimento em design instrucional
• Experiência com produção de conteúdo multimídia
• Familiaridade com ferramentas de videoconferência e transmissão ao vivo
• Conhecimento em acessibilidade digital e inclusão
• Experiência em treinamento e capacitação de usuários
• Conhecimento de programação básica ou desenvolvimento web
• Proficiência em idiomas adicionais

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

• Carga Horária:** 44 horas semanais