Tecnico(a) Suporte Operacao Senior

Diretoria: Unidade de Negócio CloudCo
**Local de Trabalho**: Baruerí - SP - Itower - Complexo Iguatemi Alphaville
A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.
Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.
Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.
No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais
Seja um #TechloverCloudCo
**Responsabilidades e atribuições**
Instalação e configuração de servidores físicos e virtuais com sistemas operacionais Windows versiones 2003, 2008, 2012, 2019.
Instalação e aplicação de atualizações de patches de segurança em ambientes Windows.
Configuração das políticas de segurança de servidores Windows.
Apoiar a instalação, otimização, solução de problemas e manutenção de sistemas e componentes windows.
Auxiliar no planejamento, execução e controle de tarefas e atividades relacionadas ao projeto.
Fornecer suporte técnico, solução de problemas e resolução de problemas complexos em questões relacionadas ao desempenho e estabilidade do ambiente.
Responsável pela configuração do hardware do servidor, experiência de instalação e modificação necessária.
Responsável pelo software de documento e configuração do sistema.
Cumprir os requisitos do cliente para a instalação de atualizações de segurança em ambientes do Windows, garantindo a disponibilidade de serviços com o controle prévio das validações dos sistemas e servidores envolvidos.
**Requisitos e qualificações**
Superior Completo - Certificado Conclusão, desejável graduação em ciência da computação, tecnologia da informação, infraestrutura de TI ou afins.
Deve ter uma forte compreensão dos processos do sistema operacional baseado em Windows, como paginação e troca, conceitos de sistema de arquivos, comunicação entre processos e variações entre sistemas físicos e virtuais.
Domínio da plataforma VMware vCenter para criar, configurar, gerenciar a máquina virtual.
Solução de problemas em tempo real - corrigindo problemas de hardware e software para resolver desafios em tempo real com a ajuda de outros administradores de sistemas.
Redação técnica - redigir documentos de suporte e atualizar manuais de operações, procedimentos operacionais padrão, documentação do projetos.
**Informações adicionais**
Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Veja o que ofereceremos* para você:
- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a

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