Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
Há 3 dias
Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios, através do conhecimento em Produtos e serviço;- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);- Ter Língua Brasileira de Sinais (Libras) avançado ou fluente;- Tenha conhecimento básico de informática;- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.Escolaridade Mínima: Ensino Superior- Seguro de Vida;- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.- Assistência odontológica- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;- Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;- Programas de Desenvolvimento: SX Leader, Certifica SX e SX Jump;- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
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Especialista de Cx e Negócios Conta Corrente
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Conta Corrente Especial, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados...
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Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Portabilidade, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...
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Cx Expert
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22504 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Customer Insights & Experience **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução de...
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Especialista de Cx e Negócios Ii
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento. Temos compromissos com a...
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Líder Especialista de Cx e Negócios
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios- Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;- Assegurar que o seu time...
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Especialista de Cx e Negócios I Vaga Afirmativa
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na SX...
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Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio;- Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo;- Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS;- Atuar de forma ativa no...
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Analista De Cx/Sac
2 semanas atrás
Greater Rio de Janeiro, Brasil Grupo Alento Franchising Tempo inteiroHead de Gente e Gestão | Educação Corporativa | Treinamento e Desenvolvimento | DHO | Cultura e Clima Organizacional | R&S | DI | EndomarketingEstamos em busca de um(a) Analista de CX/SAC apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientesVocê será responsável por garantir que cada interação com o cliente seja positiva e...
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Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroAqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...
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Cx Expert
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...
