agente especialista imobiliario pós vendas

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro
AGENTE ESPECIALISTA IMOBILIARIO PÓS VENDAS

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Descrição

O Agente Especialista Imobiliário, realizará o atendimento aos clientes de uma empresa do mercado de aluguel e compra de imóveis que trabalha através de uma plataforma online e aplicativo. O Agente fará interface entre o proprietário do imóvel interessando em vende-lo e o potencial comprador.


Formas De Atendimento
  • Voz
  • Wpp
  • E-mail

Requisitos e Qualificações
  • Ter experiência prévia e gostar de atendimento e construção de relacionamento com o cliente (aqui é importante diferenciar atendimentos massivos e pontuais do que efetivamente é um relacionamento de meses como no nosso processo);
  • Gostar e ter a habilidade de buscar soluções para resolver problemas complexos que fogem ao formato de script padrão;
  • Se importar com a experiência do cliente e sua percepção em relação ao nosso trabalho;
  • Questionar, pedir ajuda, levantar a mão quando algo não vai bem ou quando o cliente precisa de ajuda com situações mais complexas;
  • Estar aberto à feedbacks, receber bem e evoluir com eles (usar o que aprende para melhorar a experiência do cliente e como soluciona / endereça os casos);
  • Tom de voz seguro, escuta ativa e discurso estruturado: consegue entender um problema, pensar em cima dele, fazer as perguntas complementares necessárias e propor soluções, não tem medo de situações difíceis, tem paciência e resiliência com clientes atritados;
  • Segue as regras e processos, mas é capaz de identificar quando algo é crítico e precisa ser tratado de forma diferente (escala e pede ajuda pra resolver, mas sem passar o problema);
  • Tem senso crítico e atenção aos detalhes, entende a importância de ler docs e conhecer o histórico de cada caso (tanto do ponto de vista do comprador quanto do vendedor);
  • Entende que será um facilitador do processo de compra e venda, e por isso será um ponto de contato entre as partes e também com parceiros que estão envolvidos no processo (ex: cartórios);
  • Organiza seu dia, entende prioridades e coloca o cliente em primeiro lugar nessa lista;
  • Trabalha bem em equipe, é capaz de tirar dúvidas e multiplicar conteúdo entre os colegas.

Especificações Obrigatórias Do Produto

Perfil Ativo, ter conhecimento avançado em informática, habilidade de comunicação e escrita, autogerenciamento, orientado à ajudar os clientes em processos complexos, resolução de problemas, intermediar conflitos, atuar como facilitador.


Trabalho presencial - Bairro Floreta/BH

  • Número de vagas: 12
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior


VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


HABILIDADES
  • Perfil Ativo, ter conhecimento avançado em informática, habilidade de comunicação e escrita, autogerenciamento, orientado à ajudar os clientes em processos complexos, resolução de problemas, intermediar conflitos, atuar como facilitador.

BENEFÍCIOS
  • Plano de Saúde (GNDI), Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxilio Creche.
  • Vale Transporte,
  • Vale Refeição (R$ 8,00 por dia)

Seniority level
  • Mid-Senior level

Employment type
  • Full-time

Job function
  • Sales and Business Development

Industries
  • IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr

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    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional altamente motivado para atuar como Agente Especialista III no ramo imobiliário.Descrição da Função:O candidato será responsável por acompanhar e suportar os clientes durante todo o processo de aquisição do imóvel, garantindo a satisfação e resolvendo possíveis demandas.Funções Principais:Acompanhamento e suporte aos...

  • Especialista Imobiliário

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro

    Join to apply for the AGENTE ESPECIALISTA III – RAMO IMOBILIÁRIO role at AeC . This range is provided by AeC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Acompanhamento e suporte aos clientes durante todo o processo de aquisição do imóvel; Gerenciamento do...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Aqui você irá atuar como agente imobiliário, lidando com clientes e buscando a compra e venda de imóveis.O seu objetivo será oferecer um atendimento personalizado ao cliente, respondendo às suas necessidades e preferências. Para isso, você precisará possuir habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe.Além disso, você...

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    Estamos em busca de um Agente de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe na Suggar Eletrodomésticos.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável após a compra.Como Agente de Pós Vendas, você será responsável por gerenciar e resolver problemas relacionados a produtos, oferecer suporte técnico e...

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    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

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