Gerente de Serviços

Quer trabalhar num grupo com _mindset_ totalmente voltado para o crescimento?
O Grupo Tracan atua comercialmente com grandes marcas do mercado agro, e **busca talentos **que queiram expandir junto.
Com a marca **Case Ih**, a Tracan segue em direção à sua 12ª unidade com um portfólio de tratores, colhedoras e outras soluções.
A indústria **TMA** originou-se da demanda de implementos agrícolas, e atua em compatibilidade com as principais marcas do mercado.
Também se consolidou como **Distribuidora Tracan FPT**, com uma operação junto a 37 pontos assistênciais que vendem motores e peças.
E a **Tracan Polaris** vem conquistando o público _off road_ com suas linhas de veículos para o trabalho e lazer.
**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar e acompanhar todas as ordens de serviços abertas no período com foco no faturamento das mesmas, seja via cliente ou contrato de manutenção;
- Delegar tarefas para o encarregado de serviços com o objetivo de atender as solicitações de clientes externos e internos;
- Administrar vendas do serviço de assistência: desconto, prazo, ações para diminuir sazonalidade de serviços;
- Efetuar o planejamento geral do departamento, baseando-se em métodos de desenvolvimento e otimização das rotinas de trabalho, controle e julgamento de resultados, reavaliação das diretrizes e roteiros de tarefas e elementos para a solução dos problemas.
- Gerenciar a equipe de serviços, definindo os trabalhos a serem realizados, orientando o time quanto aos procedimentos, bem como acompanhando os trabalhos de maior complexidade, com o intuito de assegurar a realização das atividades dentro do prazo estipulado.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou afins;
- Desejável Pós graduação completo ou cursando;
- CNH B;
- Conhecimento em Excel intermediário;
- Experiência anterior na função; Desejável experiência com SAP.
**Informações adicionais**
Aqui você terá:
Vale Alimentação;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
PPR;
Gympass;
Day Off;
Bolsa Auxílio.
O **Grupo Tracan** está há mais de duas décadas oferecendo soluções para o agronegócio e para a sociedade brasileira.
Nasceu oficialmente em 1999, com uma concessionária **Case IH** em Ribeirão Preto-SP. Desde então, várias unidades foram abertas ou incorporadas e hoje são 12 nos estados de **São Paulo e Minas Gerais**, além de três da parceira **Goiasmaq**, em **Goiás**.
A inovação e a excelência da prestação de serviços, aliada ao alto nível das máquinas Case IH, renderam à Tracan o **selo "Dealer Standars & Certification", grau máximo do programa de avaliação de qualidade das concessionárias**.
Desde 2007, o **Grupo Tracan** também tem a **TMA Máquinas**. uma indústria com **atuação internacional** que mudou os parâmetros do transporte de cana-de-açúcar, cultura na qual é especializada. A TMA é reconhecida pela **inovação, tecnologia e robustez** de seus produtos, que hoje também atendem a outros segmentos, como grãos, citricultura e florestas plantadas.
Em 2014, o **Grupo Tracan** incorporou a **Dria**, de Sertãozinho-SP, indústria focada na produção de implementos agrícolas para diferentes segmentos. Em 2017, passou a representar a **FPT Industrial**, marca centenária do **Grupo CNH Industrial** que é especialista em **motores e geração de energia**.
Além de oferecer os melhores produtos da marca, essa parceria com a FPT também rendeu um gerador de energia desenvolvido em conjunto com a TMA Máquinas. O **Gerador da TMA** teve seu primeiro modelo lançado em 2019 para atender todas as cadeiras produtivas com qualidade. Atualmente, proporciona **segurança e conforto** às propriedades agrícolas e edificações de centros urbanos.
Em 2020, a **Polaris** entrou para o portfólio de marcas do Grupo Tracan. **Maior empresa off-road do mundo** e com capital aberto na Bolsa de _New York_, ela possui os melhores quadriciclos e UTVs do mercado. Potentes e versáteis, podem ser utilizados em diversas operações no campo e ainda oferecer momentos de lazer únicos. Em 2022, inauguramos, em Ribeirão Preto-SP, uma unidade dedicada exclusivamente a esses veículos.
**Pecuária**:
O Senepol da Barra fica em Rifaina-SP, onde está a moderna Fazenda Barra do Bom Jesus. Nela, ficam animais com **genética melhorada há várias gerações** que já conquistaram **dezenas de prêmios em avaliações de performance**. A marca oferece ao mercado reprodutores, doadoras e sêmen, entre outros produtos.
O desejo de elevar o nível da pecuária brasileira deu fruto à **Agropecuária da Barra**, a caçula das marcas próprias do Grupo Tracan, que tem **projetos inovadores** em andamento na sua sede, em Campina Verde-MG.

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