Team Leader I

Team Leader I (Ativo Vendas - área de Benefícios) - Unidade São Bento

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático

Seu papel é liderar a sua equipe na busca dos melhores resultados de vendas , atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação

Operação: Área de benefícios/ Vendas

• Supervisionar/liderar equipes em Operações de CXcom foco em vendas;
• Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Analise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.
• Experiencia como líder em operações/ células de Vendas em Customer Experience;
• Ter ao menos 6 meses de experiência na função de Team Leader em CX;
• Ensino Superior será um diferencial;
• Conhecimentos intermediários de informática;
• Boa comunicação e extinto de liderança;
• Disponibilidade de horário flexível;
• Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bento.

R$ 1.850,00 + remuneração variável de até R$3.000,00 (conforme indicadores) + remuneração variável de até R$2.000,00 Campanha Cliente.

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

200h mês Folgas Sáb/Dom

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 – Centro, São Paulo

• Step 4: Entrevista com o RH e Requisitante 4 Entrevista com o RH e Requisitante

Muito prazer, somos a Atento

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.