Técnico de suporte
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Graduação reconhecida pelo MEC (mínimo 1):
- Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações
- Ensino médio acadêmico + curso(s) em TIC (mínimo 120h)
- Superior cursando ou completo em TI
Experiência mínima:
- 6 meses em operação de microcomputadores
- 6 meses em manutenção de hardware/software
- 6 meses em redes TCP/IP (TCPDUMP, NMAP, logs, Cisco/Huawei/Juniper)
Conhecimentos técnicos (desejável):
- Windows 10+
- Linux Debian 8 e Red Hat 6+
- Configuração de browsers
- Instalação remota de software
- Suporte a aplicativos web
- Scripts em estações e servidores
- Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, Wireshark, etc.)
- VoIP
- PABX IP (Asterisk, SNEP)
- Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323
- Sinalização E1 (R2 e ISDN)
- Softphones (Teams, 3CX, Linphone)
- Centrais telefônicas analógicas, digitais e VoIP
- Plataformas Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras
- Registrar e acompanhar chamados técnicos;
- Realizar triagem e qualificação de solicitações;
- Direcionar demandas para equipes responsáveis;
- Atualizar sistemas, controles e bases operacionais;
- Apoiar usuários e fornecedores;
- Garantir a documentação adequada dos atendimentos;
- Acompanhar indicadores operacionais e prazos de SLA.
- Registro e acompanhamento de chamados em ferramentas de ITSM;
- Atendimento a usuários via telefone, e-mail e sistemas de chamados;
- Triagem e qualificação de solicitações;
- Direcionamento correto das demandas para grupos solucionadores;
- Atualização de bases de conhecimento, listas operacionais e controles;
- Acompanhamento do ciclo completo das ocorrências;
- Interação com fornecedores e áreas internas;
- Participação em reuniões operacionais e reporte de problemas;
- Garantia da correta documentação dos atendimentos.
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brasilia, df, Brasil CTC Tempo integralResponsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e atuar para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Ensino médio completo e pelo menos...
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Técnico de suporte
Há 1 dia
brasilia, df, Brasil Montreal | Tecnologia e Inovação Tempo integralEnsino superior completo ou em andamento em TI; Experiência com atuação em atividade de suporte técnico nível 2 ao usuário; Experiência em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook); Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de...
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Suporte Técnico em Informática
Há 23 horas
brasilia, df, Brasil ROSSI SOLUCOES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo integralC onhecimento redes de computadores Linux intermediário Conhecimento em pacote Office intermediário Conhecimento em ferramentas se endpoint ( boas Práticas) Conhecimento em Firewall básico ou intermediário Conhecimento básico em Sistema ERP Suporte a usuário nível 1 e 2 Conhecimento gerência de servidores Sistemas operacionais...
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Técnico de Suporte Linux
Há 2 semanas
Brasilia, Df, Brasil Sdredes Segurança De Redes Tempo integralResponsável pela sustentação de servidores de aplicações em sistemas operacionais Linux. Realizar levantamento e documentação em ambientes Linux ,assim como suas aplicações ; atualizar sistemas operacionais Linux e aplicações . Realizar manutenções e implantações de serviços com distribuições Linux; conduzir Deploy de novas aplicações.
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Analista de suporte computacional
Há 1 dia
brasilia, df, Brasil Revemar Tempo integralSomos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de...
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Técnico de campo
Há 1 dia
brasilia, df, Brasil Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Tempo integralSobre a posição stamos em busca de um(a) Técnico(a) de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades, com atendimentos preferencialmente nas regiões de Asa Sul, Asa Norte, Sudoeste e regiões próximas, em Brasília/DF. Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar...
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Técnico em saneamento ou edificações
Há 1 dia
brasilia, df, Brasil diagonal Tempo integralFormação técnica em Edificações ou Saneamento; CFT ativo; Conhecimento em leitura de plantas; Conhecimento em Auto CAD; Conhecimento em Pacote Office; CNH categoria B; Disponibilidade para atuação em campo – Comunidade Santa Luzia | Estrutural – DF. Profissional responsável pelo apoio técnico à elaboração; Implantação e...
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brasilia, df, Brasil Votorantim Cimentos Tempo integralFormação Necessária: Curso Técnico em Edificações, Administração e correlacionadas. Formação Desejável: Superior em Engenharia Civil, Engenharia de Materiais, Arquitetura, Administração e correlacionadas. Conhecimentos Necessários: Conhecimento em materiais de construção. Possuir CNH categoria B e habilidade na condução....
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brasilia, df, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo integralNão pode faltar em sua bagagem: Ensino Médio completo; Curso Técnico em Manutenção Aeronáutica, Administração ou áreas correlatas, completo ou em andamento; Conhecimento do Pacote Office, com Excel em nível intermediário; Conhecimento básico de processos de manutenção aeronáutica, oficinas de reparo ou operações de hangar; Inglês em nível...
