Especialista de Sistemas

Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.
A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções.
Se você se indentificou, confira nossa oportunidade e vem ser **#Edger**
**#VemPraEdgeUOL**
**Responsabilidades e atribuições**
- Projetar e implementar serviços microsoft 365, Segurança e Conformidade, Usuários e Licenciamento.
- Planejar workloads e aplicativos Office 365 Teams, grupos, SharePoint Online, OneDrive.
- Identificar, diagnosticar e resolver problemas de conexão, confiabilidade ou desempenho.
- Implementar planos de governança com base nos requisitos dos negócios.
- Prestar suporte técnico do fornecedor de contato para incidentes e solicitações de prioridade.
- Desenvolver scripts (PowerShell, Workflow, API gráfico, EWS) para automatizar tarefas de administração repetitiva.
- Validar atualizações e patches do sistema.
- Interagir com outros membros da equipe de infraestrutura para aprender, desenvolver e aprimorar as habilidades necessárias para suportar infraestrutura baseada em software.
- Gerenciar ambiente híbrido de SharePoint, Exchange e Modern Identity (Oauth v.2.0).
- Garantir que os serviços de TI sejam entregues efetivamente aos clientes comerciais.
- Executar SOPs, gerenciamento de incidentes/problemas e alterações de TI, conforme processos ITIL bem definidos, conforme implementado no sistema ITSM (ServiceNow).
- Realizar monitoramento do sistema, verificando a integridade e disponibilidade de todos os recursos de infraestrutura envolvidos.
- Garantir que o desempenho, escalabilidade e a segurança sejam mantidos e otimizados.
- Identificar oportunidades para inovar, ampliar e melhorar a prestação de serviços.
- Participar do plano de recuperação de desastres e da prática de operações de recuperação.
- Criar parceria com os principais fornecedores para manter a compreensão de novas tecnologias e práticas líderes.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (InTune).
- Conhecimento em Microsoft Azure.
- Conhecimento em processos baseados em ITIL.
- Experiência com Serviços Microsoft 365 (Exchange online, OneDrive for Business, SharePoint Online, Teams e Endpoint Manager).
- Experiência com script Powershell, API Graph e EWS para automação de processos.
- Experiência com implementação e manutenção de soluções Microsoft 365.
- Experiência com desenvolvimento de documentação técnica e do usuário.
- Experiência com a metodologias ágeis e seus conceitos.
- Experiência com infraestrutura M365 como código (Microsoft365DSC).
- Inglês fluente.
**Informações adicionais**
- Certificação Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert.
- Conhecimento em requisitos regulatórios relevantes (GxP, HIPAA, GDPR).
- Conhecimento em ferramentas de migração (Quest, ShareGate, BitTitan).

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