Senior service portfolio manager

4 semanas atrás

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Key Requirements/Skills/Experience

  • Higher education degree or equivalent work experience as (IT) Project/ Program Manager and/ or Service (Delivery) Manager
  • Process and project management, governance, and service management training and/ or certification desirable
  • International project experience and/ or consulting experience
  • Applying strategic, analytical, and sustainable thinking and problem-solving capabilities
  • Ability to carry out tasks independently in non-standardized (ever-changing) work situations
  • Effective communication and relationship building skills
  • Knowledge of existing process landscape, standards, tools (e.g. ServiceNow) and organization desirable
  • Fluent English

Mindset skills

  • Curiosity: Growth Mindset, effective questioning
  • We Mentality: Active listening, Instills trust
  • Flexibility: Adaptability, embracing change
  • Problem solving and creative thinking
    • Shape the ongoing transformation of our service portfolio, considering latest strategic directions, customer journeys, group guardrails and compliance requirements;
    • Support the transformation and simplification of the AZ Technology of America global service portfolio towards a functional, customer-centric, and integrated service structure;
    • Support the set-up of Portfolio Intelligence to provide key insights on the AZ Technology of America service portfolio based on requirements of selected stakeholder groups;
    • Support the global SPM Network (branch and IT function representatives) via streamlined communication and consulting on Service Portfolio Management queries;
    • Execute service design jointly with Service Managers according to business requirements and service design guidelines;
    • Qualify service design requests and consult Service Managers on operational and commercial implications of different implementation options;
    • Support on management reporting and solution design requests related to Service Portfolio, Service Catalog and Service Management;
    • Work with Operations, Finance, Pricing, IT Architects, and Legal teams to define and maintain the process and prerequisites to bring new services to market;
    • Liaise with the Service Management and Account Management teams to estimate level-of-effort and resource types required to successfully deliver service offerings.

  • Product manager sênior

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Product Manager - Sênior Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A39822415902Modelo de contratação: CLT Buscamos um(a) Product...

  • Product manager

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Product Manager - Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A40408042571Modelo de contratação: PJ...

  • Desenvolvedor sap service and asset manager

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Desenvolvedor SAP Service and Asset Manager (SAM) experiente para otimizar e dar suporte às nossas operações SAP em UNCON (downstream). Você terá um papel crucial em aprimorar a experiência de mobilidade do usuário final do serviço de campo, colaborando com diversas equipes para otimizar a gestão de ativos e a entrega de...

  • Product manager sênior

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Azos Tempo inteiro

    A Azos é uma insurtech - empresa brasileira de tecnologia atuante no mercado de seguros - fundada em 2020 com a missão de desburocratizar e oferecer seguros pessoais por um preço justo para grande parte dos brasileiros. Nosso propósito é descomplicar um mercado conhecido por suas papeladas burocráticas e letras miúdas. Ou seja, tirar do caminho tudo...

  • Senior project manager

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Dentsu World Services Brazil Tempo inteiro

    Para essa posição é importante que você tenha: Experiência sólida com gestão de programas e projetos no setor de tecnologia ou software; Expertise em SAFe Agile e boas práticas de metodologias ágeis; Expertise em liderança em programas de desenvolvimento de produtos em larga escala; Habilidade em comunicação com stakeholders estratégicos e...

  • Product designer sênior remoto

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Product Designer - Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A40226830419Modelo de contratação: PJ Estamos...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    O que eu preciso saber? Conhecimentos em ferramentas de CRM; Experiência em condução e fechamento de grandes contas; Experiência em elaboração de propostas comerciais para software e serviços; Experiência em processo de vendas consultivas de software (geração de valor) Condução de reuniões de levantamentos e esclarecimentos; Conhecimentos em...

  • Senior customer success

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil CAF Tempo inteiro

    We are looking for a strategic, hands-on, and customer-obsessed Senior Customer Success Manager to join our team. In this role, you will be responsible for driving value for a portfolio of high-impact accounts, ensuring customer satisfaction, retention, and expansion. Youll act as a trusted advisor to our clients and a strong internal advocate for their...

  • Project manager

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Project Manager - Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A39221623102Modelo de contratação: PJ O Gerente de...

  • Senior product manager

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil CAF Tempo inteiro

    We re looking for a talented and passionate Product Manager to join CAF s team. As the Product Manager you will be responsible for delivering the value of your product, looking at the strategy and bringing the best market opportunities for us to work on. Connect with customers and internal areas, ensuring the customer is the center and the return to the...