CRM Ops Exec

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Superbet Tempo inteiro
Overview

Join to apply for the CRM Ops Exec role at Superbet .

We are looking for a highly organized and detail-oriented CRM Ops Executive to join our team. As a Senior CRM Operations Executive, you will play a crucial role in managing and maintaining our customer relationship management (CRM) system, ensuring its smooth operations, and supporting the needs of the business. You will work closely with cross-functional teams to assess our CRM requirements and continuously optimize our processes to enhance customer satisfaction.

Responsibilities
  • Plan and execute multi-channel CRM campaigns (email, SMS, inbox, social media)
  • Manage the end-to-end campaign process, including testing, setup, execution, and performance tracking
  • Manage end-to-end bonusing process, including testing, setting and execution
  • Monitor campaign performance and provide actionable insights
  • Ensure compliance with local regulations and legislation to manage risks effectively
  • Contributes in improving bonus and CRM tools
  • Prepares weekly reports regarding activities performed and challenges encountered
  • Tests and provides feedback for the development of new features proposed by the development teams
  • Ensure data integrity and adherence to data privacy regulations (e.g., GDPR)
Qualifications
  • 2+ years of experience in CRM management, or a similar role
  • Native Romanian speaker with English at a business proficient level
  • Strong analytical skills with experience in data segmentation and reporting tools (e.g., Tableau, Power BI)
  • Ability to effectively communicate with stakeholders and collaborate across teams
  • Eager to drive continuous improvement, flexible to challenge issues/opportunities
  • Good organizational and prioritization skills, able to communicate project status effectively
  • Flexible attitude and responsiveness to accommodate last-minute requests
  • Enthusiastic, creative, and motivated to achieve goals beyond what is required
  • Ability to work well in a team and demonstrate strong ownership of all work-related areas
  • Understanding of betting products, services, and customer engagement strategies would be a plus
About Superbet

Superbet is a global tech and entertainment company committed to delivering thrilling, technology-driven, sports betting and gaming experiences to millions of customers worldwide. Established in 2008 in Romania, the Group operates in over 12 countries, with key markets in Romania, Belgium, Poland, Serbia, and Brazil. The Group focuses on expanding across Europe and Latin America while delivering immersive customer experiences and redefining ways to connect with its audience. The Group's expansion is driven by innovation, responsible technology, and supporting iconic sports clubs and athletes. Superbet is an active member of industry bodies.

Seniority level
  • Mid-Senior level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Business Development and Sales
Industries
  • Entertainment Providers
#J-18808-Ljbffr

  • Analista Sales Ops

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil eureciclo Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Sales Operations para fortalecer nossa equipe de Revenue Ops, garantindo processos comerciais mais eficientes, análises estratégicas e decisões cada vez mais orientadas por dados. Se você tem paixão por otimizar CRM, gerar insights de performance e atuar lado a lado com a liderança comercial, esta posição pode ser ideal para...

  • Analista de sales ops

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Board Academy, somos movidos pela transformação. Acreditamos que desenvolver líderes e conselheiros é essencial para impulsionar o sucesso das empresas e levar a governança corporativa a um novo patamar no Brasil.Estamos em busca de uma pessoa analítica, proativa e orientada a resultados para atuar na área de Sales Operations, sendo peça-chave na...

  • Analista de sales ops

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Board Academy BR Tempo inteiro

    Na Board Academy, somos movidos pela transformação. Acreditamos que desenvolver líderes e conselheiros é essencial para impulsionar o sucesso das empresas e levar a governança corporativa a um novo patamar no Brasil. Estamos em busca de uma pessoa analítica, proativa e orientada a resultados para atuar na área de Sales Operations, sendo peça-chave na...

  • Coordenador(a) de Sales Ops

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro

    Construir e otimizar processos de vendas e planejamento comercial (pipeline, forecast, metas e performance); Criar e manter dashboards e relatórios de performance que ajudem líderes e times a tomarem decisões mais rápidas e eficazes; Liderar a governança de dados comerciais e sua integração com áreas como Produtos, Pricing, Marketing e BI; Ajudar a...

  • Especialista De Sales Ops

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elea Data Centers Tempo inteiro

    Responsabilidades- Estruturar, gerenciar e manter dashboards e relatórios executivos (pipeline, forecast, produtividade, conversão, KPIs etc.).- Automatizar processos do ciclo de vendas (CRM, prospecção, comissões).- Criar apresentações executivas em PowerPoint com design e storytelling.I- Identificar gargalos e propor melhorias em fluxos e...

  • Sales Ops

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SLG - Sales Leaders Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Sales Ops para estruturar e otimizar os processos comerciais, garantindo que a equipe de vendas trabalhe de forma eficiente e baseada em dados, para integrar ao time de vendas da Elainne Ourives.Há 10 anos, a Elainne Ourives vem impactando o Brasil com seus treinamentos, mentorias e formações únicas, sendo a maior autoridade do...

  • Sales ops

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SLG - Sales Leaders Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Sales Ops para estruturar e otimizar os processos comerciais, garantindo que a equipe de vendas trabalhe de forma eficiente e baseada em dados, para integrar ao time de vendas da Elainne Ourives.  Há 10 anos, a Elainne Ourives vem impactando o Brasil com seus treinamentos, mentorias e formações únicas, sendo a maior autoridade...

  • Especialista de Sales Ops

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elea Data Centers Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades- Estruturar, gerenciar e manter dashboards e relatórios executivos (pipeline, forecast, produtividade, conversão, KPIs etc.).- Automatizar processos do ciclo de vendas (CRM, prospecção, comissões).- Criar apresentações executivas em PowerPoint com design e storytelling.I- Identificar gargalos e propor melhorias em fluxos e...

  • CRM/martech Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unico Tempo inteiro

    **Quem Somos**A unico, primeira e maior IDtech brasileira, desenvolve soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que possam trazer segurança e transparência para as pessoas. Para chegar lá,...

  • Analista de planejamento comercial sales ops vagas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Board Academy Board Academy é uma equipe apaixonada por inovação e transformação. Somos uma empresa de formação, desenvolvimento e certificação de Conselheiros, com o propósito de revolucionar o modelo de desenvolvimento de conselheiros e democratizar o acesso às posições nos Conselhos de Empresas. Resumo da vaga Buscamos um Analista de...