Analista de Onboarding
Há 6 dias
A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional experiente para liderar o sucesso dos nossos clientes e parceiros licenciados.**Desafios da Posição**:Como Analista de Onboarding, você terá o desafio de facilitar a integração de novos clientes de maneira eficiente e eficaz. Isso inclui garantir que eles compreendam plenamente nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência de onboarding que não só minimize dúvidas, mas também maximize o engajamento e a satisfação desde o início do relacionamento. Além disso, será fundamental coletar feedbacks constantes para identificar oportunidades de melhoria no processo, colaborando com diferentes equipes para ajustar abordagens e garantir que a experiência do cliente seja otimizada continuamente.**Principais Responsabilidades**:- Desenvolver, planejar e executar o processo de onboarding para novos clientes, garantindo que compreendam todas as funcionalidades dos produtos e serviços da RM Farma.- Criar e personalizar materiais de boas-vindas e guias de utilização para auxiliar os clientes durante a integração.- Acompanhar ativamente os novos clientes nos primeiros meses, garantindo a adaptação e o uso adequado das soluções oferecidas.- Facilitar sessões de treinamento e esclarecimento de dúvidas, garantindo que os clientes se sintam capacitados para utilizar nossos produtos.- Coletar e analisar feedbacks dos clientes durante o processo de onboarding, sugerindo melhorias para otimizar a experiência.- Colaborar com equipes de vendas, suporte e desenvolvimento de produtos para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.- Monitorar indicadores de sucesso no onboarding, como taxa de engajamento e retenção de clientes.**Competências e Requisitos Técnicos**:- Formação superior em Administração, Marketing, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas.- Experiência anterior em processos de onboarding, customer success ou atendimento ao cliente.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes.- Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico e voltado para metas.**Benefícios**:- Vale Refeição;- Assistência Médica e Odontológica;- Seguro de Vida;- PPR;- Totalpass;- Day off no mês do AniversárioNosso escritório está localizado na Vila Olímpia.
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Analista de Onboarding
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação CLT...
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Analista de Onboarding
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação CLT...
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Analista de Onboarding
1 dia atrás
são paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação CLT...
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Analista de Onboarding
Há 3 horas
São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação...
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Analista De Onboarding
Há 2 horas
São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição - Contratação...
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Analista de Onboarding
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroProfissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...
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Analista de Onboarding
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroProfissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...
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Analista de Onboarding
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroProfissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...
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Analista de Onboarding
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados.Detalhes da posição Contratação CLT...
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Analista de Onboarding
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados.Detalhes da posição Contratação CLT...
