Analista de Onboarding

Há 3 horas

São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados.

Detalhes da posição
Contratação CLT (44h/semana);
Comissão 3% toda venda feita ao longo do Onboarding
Carga horária (seg-qui: 08h até 18h; sex: 08h até 17h);
Localização: Cubo Itaú - Vila Olímpia
Regime Híbrido (SEG - QUA - SEX no escritório, TER - QUI remoto);

Responsabilidades
Conduzir o alinhamento inicial do projeto junto ao cliente, organizando e facilitando a Agenda de Kickoff.
Realizar a análise e o encaminhamento de todos os documentos necessários para o time de Compliance.
Manter acompanhamento próximo e contínuo com os clientes, prestando suporte via WhatsApp e outros canais de comunicação para esclarecimento de dúvidas.
Conectar clientes e desenvolvedores em demandas relacionadas a integrações de API, para garantir alinhamento técnico entre as partes.
Coordenar as agendas de entregas de soluções Whitelabel, incluindo portal, aplicativo e cartão.
Solicitar e acompanhar prioridades em desenvolvimentos de produto, representando a voz do cliente junto às áreas internas.
Gerir o pipeline de onboarding, registrando e atualizando o andamento dos projetos de clientes.
Contribuir com sugestões de melhorias em processos internos, buscando eficiência e melhor experiência do cliente.

Requisitos mínimos
Graduação completa ou em anos finais - áreas administrativas ou tecnologia.
Experiência comprovada na área de atendimento - mínimo de 02 anos.
Experiência comprovada no segmento de tecnologia (Startup e Fintech).

Requisitos desejáveis
Conhecimentos básicos de integrações via API e/ou soluções tecnológicas.
Experiência prévia em Customer Success, Onboarding ou áreas relacionadas.

Diferenciais da Posição
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
Possibilidade de desenvolvimento e aprendizado contínuo;
Day-off no dia do aniversário;
Gympass estendido até três membros da família;
Plano odontológico;
Alimentação e transporte.

Esta vaga é ideal para profissionais que buscam desafios na carreira e desejam atuar em projetos de alta complexidade, contribuindo de forma significativa para o sucesso do time. Se você tem uma boa comunicação, perfil organizado, é uma pessoa proativa e atenta aos detalhes , essa vaga é para você

  • Analista de Onboarding

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Analista de Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação CLT...

  • Analista de Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação CLT...

  • Analista de Onboarding

    1 dia atrás

    são paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação CLT...

  • Analista De Onboarding

    Há 2 horas

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição - Contratação...

  • Analista de Onboarding

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiro

    Profissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...

  • Analista de Onboarding

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiro

    Profissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...

  • Analista de Onboarding

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiro

    Profissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...

  • Analista de Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados.Detalhes da posição Contratação CLT...

  • Analista de Onboarding

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados.Detalhes da posição Contratação CLT...