Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil TECHPAR Tempo inteiro
**Vem ser TECHPAR**
Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros.
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
Trabalhar na Techpar é estar em um ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo. Se você quer ser estimulado a ser a sua melhor versão, todos os dias, a Techpar é o seu lugar.
Veja mais detalhes sobre a oportunidade de Relacionamento com o Cliente.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
Acompanhar a jornada do cliente/pós-vendas para B2B (Expertise)
Administrar e manter a carteira de clientes,
Interagir diretamente com as empresas parceiras.
**DEMAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
Gerir reuniões de manutenção junto ao cliente;
Negociar e traçar novas estratégias para fidelização;
Acompanhar a atuação e o crescimento da carteira de clientes e realizar follow up do nível de satisfação;
Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e garantindo o engajamento no uso da plataforma e soluções contratadas;
Garantir que o cliente atinja seu primeiro valor com o uso do produto/serviço adquirido;
Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial, como: setup e cronograma de implantação;
Realizar os treinamentos e capacitar os clientes na usabilidade da ferramenta;
Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho dos clientes;
Desenvolver e reciclar os treinamentos e materiais aprimorando-os e favorecendo o engajamento dos clientes.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
Superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação Social, Recursos Humanos, Administração;
Empatia;
Trabalho em equipe e colaboração interpessoal entre as demais áreas da empresa;
Gestão de tempo e organização;
Autogestão e iniciativa;
Resiliência;
Autoconfiança;
Motivação;
Pensamento crítico;
Negociação.
**SERÁ UM DIFERENCIAL**
Pós graduação na área.

  • Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Ampliar Assessoria Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Atuar com cliente para retenção; Manter relacionamento com cliente, oferecendo soluções e zelando pela qualidade dos serviços prestados; Levantar indicadores mensais; ️Ações para melhoria e desenvolvimento de fluxos.**ESCOLARIDADE**: ensino médio completo.**EXPERIÊNICA DESEJÁVEL**: na área de pós vendas, atendimento ao cliente...

  • Analista Ii

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Acompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos junto ao jurídico...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiro

    O objetivo do cargo é garantir a satisfação do cliente com os serviços prestados e com isso retê-lo.**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e qualificações**- Nível superior em andamento em administração, contabilidade, processos ou áreas afins;- Conhecimentos básicos em Excel e Power Point;- Excelente fluência verbal e escrita;- Bom...

  • Back Office

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Formação em andamento nos cursos de Administração, Comunicação Social ou Tecnólogo em Gestão Comercial ou afins; Preferencialmente com vivência em atendimento e relacionamento com cliente, atuando como Back Office; Desejável experiência no segmento de prestação de serviços/consultorias; Conhecimento em CRM será um...

  • Back Office

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**:Formação em andamento nos cursos de Administração, Comunicação Social ou Tecnólogo em Gestão Comercial ou afins;Preferencialmente com vivência em atendimento e relacionamento com cliente, atuando como Back Office;Desejável experiência no segmento de prestação de serviços/consultorias;Conhecimento em CRM será um...

  • Supervisor relacionamento cliente

    Há 4 dias

    BRASILIA, Brasil UDF Centro Universitário Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino superior completo. Pós-graduação será um diferencial. Informática: Desejável conhecimento avançado em Excel. Power BI será um diferencial. Experiência: Mínimo 06 meses em Gestão de Equipes, preferencialmente na área comercial. MISSÃO DO CARGO: Supervisionar as atividades de relacionamento com os clientes, credenciamentos e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ARQDIGITAL Tempo inteiro

    Atua com a prospecção e administração da carteira de clientes, interage diretamente com as empresas parceiras. Reuniões comerciais. Negocia e traça novas estratégias para fidelização. Acompanha a atuação e o crescimento da carteira de clientes e realiza follow up do nível de satisfação. Experiência anterior com Onboarding/Ongoing de novos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ARQDIGITAL Tempo inteiro

    Atua com a prospecção e administração da carteira de clientes, interage diretamente com as empresas parceiras.Reuniões comerciais.Negocia e traça novas estratégias para fidelização.Acompanha a atuação e o crescimento da carteira de clientes e realiza follow up do nível de satisfação.Experiência anterior com Onboarding/Ongoing de novos clientes...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Acompanhamento e gestão do relacionamento com clientes, por meio do CRM; - Apoio na mobilização do Comitê de Matrículas, acompanhando os relatórios, a régua de relacionamento e o funil de captação; - Propor e organizar eventos e ações de trade marketing; - Acompanhar as visitas de novos clientes no colégio. **Requisitos**: -...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Porter Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma empresa que é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional? Te apresento a Porter! A Porter oferece a solução de controle de entradas e saídas para síndicos e moradores que buscam mais segurança. Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em...