Community Manager Júnior

Somos a Kaizen - A Casa da Autopeça, uma das bandeiras do Grupo Bueno - um grupo formado por empresas diferentes com um propósito comum.
Atualmente, o Grupo Bueno é composto por quatro bandeiras:
- Pecista: Focada exclusivamente em vendas de grandes volumes no atacado;
**- Kaizen - A Casa da Autopeça: Um atacarejo focado em venda para mecânicos e consumidores finais;**
- Kaizen Distribuidora: Uma distribuidora que atende exclusivamente clientes automotivos com CNPJ, oferecendo preços diferenciados e atendimento de qualidade.
- G10: Marca de autopeças com foco em elétrica e químicos;
- Portal: Uma solução de e-commerce para mecânicos.
O Grupo Bueno nasceu em 1994 com a Pecista, a maior distribuidora de autopeças do Distrito Federal.
A partir de 2019, iniciamos nossa expansão com a Kaizen - A Casa da Autopeça, criada para aumentar a proximidade com as oficinas e atender a pessoa física.
Atualmente, a Kaizen possui cinco filiais no Distrito Federal: Asa Norte, Ceilândia, Gama, SOF Sul e Planaltina-DF.
**E não vamos parar por ai Brasília foi apenas o começo e em 2024 iniciamos nossa operação fora do DF, agora em Goiânia**
**Vamos cruzar mais uma barreira e seguir rumo ao Brasil**
Queremos ter você conosco para fazermos história juntos
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e manter uma comunidade engajada de clientes, cultivando senso de pertencimento e lealdade à marca;
- Planejar e executar campanhas e experiências que fortaleçam a conexão com os clientes (ex.: concursos, sorteios, eventos técnicos e comemorativos);
- Organizar eventos presenciais ou virtuais voltados à comunidade de clientes, cuidando da logística, conteúdo e pós-evento;
- Criar e gerenciar canais de comunicação diretos com os clientes (WhatsApp, redes sociais, fóruns), promovendo interações constantes e acolhedoras;
- Implementar programas contínuos de relacionamento (clubes de vantagens, programas de fidelidade e grupos VIP), monitorando adesão e oferecendo benefícios exclusivos;
- Trabalhar em parceria com Marketing e Inteligência Comercial, alinhando ações da comunidade às estratégias da empresa e compartilhando leads;
- Gerir parcerias estratégicas com influenciadores, patrocinadores ou outros parceiros comerciais para ampliar o impacto das ativações;
- Negociar e coordenar ações conjuntas que fortaleçam a presença da marca;
- Acompanhar indicadores de engajamento e satisfação (NPS, participação, feedbacks), gerando relatórios com oportunidades de melhoria;
- Liderar projetos especiais com clientes, como co-criação de produtos e testes de novidades, gerindo temas sensíveis com responsabilidade;
- Atuar como ponto focal para resolução de conflitos e suporte, com empatia e profissionalismo;
- Representar a marca e sua cultura junto à comunidade.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação finalizada ou em andamento em Publicidade, Jornalismo, Comunicação Organizacional, Marketing e áreas correlatas;
- Experiência em organização de eventos e ativações de marca;
- Conhecimento em estratégias de fidelização de clientes e marketing de relacionamento;
- Boa escrita e noções básicas de design para criação de conteúdos, como posts informativos, convites, enquetes e newsletters;
- Capacidade analítica para interpretar dados de engajamento e satisfação, formulários e dashboards;
- Habilidade de gestão de projetos de forma simultânea;
- Perfil proativo, desenrolado e com espírito empreendedor, que possui comunicação empática e gere relações com facilidade;
- Perfil autônomo e com responsabilidade extrema.
**Diferenciais**:
- Desejável conhecimento do setor automotivo e das necessidades dos clientes (oficinas, varejistas, frotistas).
**Informações adicionais** Salário**:R$ 3.000,00.
**Benefícios**:
- Vale transporte;
- VA/VR flexível de R$18,65 por dia;
- Cesta básica;
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- TotalPass;
- Starbem;
- Seguro de vida em grupo;
- Desconto em peças;
- Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhos;
- Convênio com SESC;
- Kit fralda;
- Parcerias com instituições de ensino;
- Programa de indicação;
- Processos seletivos internos.
**Local**:STRC (Setor de Cargas) Trecho 2, Conjunto D, Lotes 09/10, - Zona Industrial, DF.
**Carga horária**:44 horas semanais.
**Modalidade de trabalho presencial.**
Somos a Kaizen - A Casa da Autopeça, uma das bandeiras do Grupo Bueno - um grupo formado por empresas diferentes com um propósito comum.
Atualmente, o Grupo Bueno é composto por seis bandeiras:
- Pecista: Focada exclusivamente em vendas de grandes volumes no atacado;
**- Kaizen - A Casa da Autopeça: Um atacarejo focado em venda para mecânicos e consumidores finais;**
- **Kaizen** **Distribuidora: Uma distribuidora de autopeças focada em vendas para revendedores;**:
- G10: Marca de autopeças com foco em elétrica e químicos;
- Portal: Uma solução de e-commerce para mecânicos.
- Kaizen pro Bem: Braço de responsabilidade social do Grupo Bueno
O nosso Grupo nasceu com a Pecista, **em 1994**, a partir

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