Supervisor(a) de Relacionamento
Há 7 dias
Supervisor(a) de Relacionamento - Unisul Pedra Branca(Palhoça) - Ânima Educação
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Essa posição atua na UniSul, parte do Ecossistema Ânima, com unidades em todo o Brasil. A empresa está em constante evolução para promover a educação.
Requisitos- Superior completo;
- Pós-graduação é um diferencial;
- Experiência anterior em cargo de liderança na área de atendimento ao cliente;
- Habilidade com dados e indicadores de performance;
- Conhecimento nos sistemas SIAF, SIGA DL, SYDLE, SALESFORCE.
Buscamos um supervisor(a) de atendimento com perfil analítico, resolutivo e com paixão por desenvolver pessoas. Liderará o time de atendimento das marcas/unidades da Regional SUL atuando nas unidades da UNISUL Pedra Branca/Tubarão, respondendo por todas as marcas e unidades desse regional, garantindo excelência na jornada do aluno, cumprimento das metas institucionais e interface com as demais áreas do ecossistema.
Responsabilidades- Supervisionar a operação do atendimento (presencial e remoto), garantindo padronização e qualidade.
- Acompanhar e analisar indicadores de performance (NPS, SLA, resolutividade).
- Gerenciar a equipe: escalas, metas, feedbacks e desenvolvimento contínuo.
- Atuar como ponte entre o time e as áreas acadêmica, secretaria, financeiro, permanência.
- Conduzir ritos de alinhamento, reuniões e repasses com foco em resultados.
- Interface com diretores e gerentes das marcas/unidades.
- Gestão de conflitos e situações críticas.
- Outras demandas pertinentes ao Espaço Atende+.
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto. Horário: 100% presencial nas unidades Unisul Pedra Branca e Tubarão, de 09h às 19h (1h de intervalo) de segunda a sexta.
Benefícios do Ecossistema Ânima- Bolsas de Estudos; Indicação de 2 Bolsas de Estudos;
- Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida: Wellhub, Zenklub;
- ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
- Day-off no aniversário; Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
- Programa Valor das Pessoas: vale-presente para ocasiões especiais.
- Análise dos currículos;
- Avaliação técnica;
- Entrevista com o time de Recrutamento e Seleção;
- Entrevista com a liderança
Boa sorte #SejaÂnima
#J-18808-Ljbffr-
Supervisor(a) de Relacionamento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Supervisor(a) de RelacionamentoEssa posição é para atuar naUniSul, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em...
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Supervisor De Limpeza
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...
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Supervisor De Limpeza
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...
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Supervisor de Limpeza
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...
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Supervisor de Limpeza
2 semanas atrás
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Supervisor de Limpeza
2 semanas atrás
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Supervisor De Limpeza
2 semanas atrás
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Supervisor de Limpeza
2 semanas atrás
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Supervisor De Limpeza
2 semanas atrás
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Supervisor de Limpeza
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...
