Analista de desocupação | desocupação | agência centro

Você precisa ter:

• Ensino superior cursando;
• Identificação com a área de atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência no mercado imobiliário.

O Analista de Desocupação da Auxi é a pessoa responsável pelo acompanhamento, controle e soluções sobre as demandas de desocupação da área de aluguéis, visando garantir a qualidade do atendimento aos clientes.

Você também será responsável por:

• Analisar e atuar nos casos críticos referentes ao “Reclame Aqui”, NPS, ouvidoria e processos judiciais, por meio de acompanhamento dos diferentes canais e direcionamentos da liderança;
• Realizar o atendimento aos clientes pelos diferentes canais disponíveis;
• Atuar para reversão das desocupações;
• Intermediar negociações com maior complexidade entre inquilinos e proprietários no processo de desocupação;
• Acompanhar a comunicação das etapas do processo de desocupação ao proprietário, desde aviso prévio, multa até a entrega das chaves;
• Esclarecer as dúvidas dos proprietários quando imóvel for entregue pela garantia/sinistro; 
• Intermediar a apuração de danos da seguradora e confeccionar a determinação referente à apuração;
• Acompanhar os proprietários e inquilinos durante todo o processo de desocupação, entrando em contato com outras áreas e se responsabilizando pelos processos do início ao fim.