Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Brasil Rêve Tempo inteiro
**Descrição**:
Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX
Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma tecnologia disruptiva que combina arquitetura, engenharia e construção com modelos virtuais 3D altamente detalhados.
Se você é dinâmico, proativo, gosta de desafios e quer fazer parte de um ambiente que valoriza a criatividade e a tecnologia, essa oportunidade é para vocêComo profissional de Sucesso do Cliente / CX, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços. Suas atividades incluirão:
- Onboarding de Clientes
- Acompanhamento de KPIs e Metas de Sucesso
- Gerenciamento de Contas
- Análise de Satisfação (NPS, CES, CSAT)
- Suporte Personalizado
- Prevenção de Churn
- Feedback ao Time de Produto/Serviço
- Renovações e Retenção
- Documentação de Processos e Interações
Esta posição exige uma abordagem proativa e orientada para resultados, com foco na satisfação e sucesso contínuo dos clientes.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência mínima na área de Sucesso do Cliente ou Customer Experience.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe.
- Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades simultaneamente.
- Conhecimento básico de métricas de sucesso do cliente e KPIs.
**Graduações**:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
**Diferenciais**:
- Experiência prévia em empresas de engenharia.
- Certificações em Customer Success ou Customer Experience.
- Conhecimento em metodologias ágeis.
- Experiência com análise de dados e ferramentas de BI (Business Intelligence).
- Habilidade em treinamentos e capacitação de clientes.
**Benefícios**:
Vale-alimentação, Vale-transporte
  • Cliente Oculto

    1 dia atrás


    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias


    Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:**O que buscamos?**Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados.Boa comunicação, inovação, proatividade e organização.**O que você irá realizar?**- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.- Compreender as necessidades e objetivos dos...


  • Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    O cargo de Sucesso do Cliente é uma oportunidade única para você se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. Como Head de Sucesso do Cliente, você será responsável por liderar a equipe de sucesso do cliente, garantindo que os nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços.">Desenvolver e implementar estratégias de sucesso...


  • Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Sucesso do Cliente A empresa está procurando por uma pessoa motivada e habilidosa que possa atuar como desenvolvedor de sucesso do cliente. Essa é uma oportunidade perfeita para quem busca se destacar em um ambiente desafiador e aprender constantemente. Como analista de sucesso do cliente, você trabalhará diretamente com os...


  • Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Especialista em Sucesso dos Clientes Nosso modelo de crescimento exponencial é baseado na acreditação que o sucesso dos(as) nossos(as) clientes é o nosso sucesso. Nossa missão é encontrar um profissional para construir do zero a área de Relacionamento com Clientes, desenvolvendo uma estratégia eficaz e inovadora.**Requisitos:**Avaliação crítica de...


  • Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Oportunidade de carreira em Sucesso do Cliente.Descrição do Cargo:Estamos buscando um profissional proativo para atuar em Sucesso do Cliente, com foco em garantir a satisfação dos nossos clientes e gerar oportunidades de expansão dentro da base. Será responsável por construir e manter relacionamentos de confiança com os clientes, apresentando...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Descrição**:Responsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos clientes, garantindo que os clientes alcancem seus objetivos utilizando os produtos e serviços da empresa. Este profissional atua como ponto de contato...


  • Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...


  • Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Funcionário de Sucesso do Cliente Sobre o CargoO funcionário de sucesso do cliente é responsável por realizar primeiro contato com o cliente, atender a ele em negociações de prazos de envio de pedido e realizar preenchimento do sistema para atualizações.Atribuições PrincipaisRealizar diagnóstico de estratégia com cliente a fim de se obter...


  • Brasil beBeeContratante Tempo inteiro R$2.000 - R$130.878

    Encontre uma oportunidade de carreira em atendimento e sucesso do cliente, com localização em home office. Nossa empresa é composta por pessoas adaptáveis e produtivas.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente;Noção básica sobre Inteligência Artificial;Dominar ferramentas Google;Gostar de atender pessoas/tirar...