Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Brasil Rêve Tempo inteiro
**Descrição**:
**O que buscamos?**
Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados.
Boa comunicação, inovação, proatividade e organização.
**O que você irá realizar?**
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
- Compreender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
- Monitorar a satisfação dos clientes e implementar ações para melhorar a experiência do cliente.
- Agendar e conduzir reuniões online e presenciais para apresentar aos clientes os serviços oferecidos.
- Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas, marketing para alinhar estratégias e garantir a satisfação do cliente.
- Trabalhar as leads para coversã em potenciais clientes.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da receita da empresa.
- Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias.
- Gerenciar e resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e eficaz.
- Manter registros detalhados das interações com os clientes e atualizar sistemas de CRM conforme necessário.
- Elaborar relatórios e métricas de desempenho para monitorar o progresso e os resultados das iniciativas de sucesso do cliente.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência prévia na área de Sucesso do Cliente ou em funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente;
- Habilidade para resolver problemas e pensar de forma crítica.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
- Habilidades com plataformas digitais
**Graduações**:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Clientes, Marketing ou áreas afins (desejável).
**Benefícios**:
Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Cliente Oculto

    Há 7 horas

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CXUma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma tecnologia...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    O cargo de Sucesso do Cliente é uma oportunidade única para você se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. Como Head de Sucesso do Cliente, você será responsável por liderar a equipe de sucesso do cliente, garantindo que os nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços.">Desenvolver e implementar estratégias de sucesso...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Sucesso do Cliente A empresa está procurando por uma pessoa motivada e habilidosa que possa atuar como desenvolvedor de sucesso do cliente. Essa é uma oportunidade perfeita para quem busca se destacar em um ambiente desafiador e aprender constantemente. Como analista de sucesso do cliente, você trabalhará diretamente com os...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 5 dias

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Especialista em Sucesso dos Clientes Nosso modelo de crescimento exponencial é baseado na acreditação que o sucesso dos(as) nossos(as) clientes é o nosso sucesso. Nossa missão é encontrar um profissional para construir do zero a área de Relacionamento com Clientes, desenvolvendo uma estratégia eficaz e inovadora.**Requisitos:**Avaliação crítica de...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 16 horas

    Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Oportunidade de carreira em Sucesso do Cliente.Descrição do Cargo:Estamos buscando um profissional proativo para atuar em Sucesso do Cliente, com foco em garantir a satisfação dos nossos clientes e gerar oportunidades de expansão dentro da base. Será responsável por construir e manter relacionamentos de confiança com os clientes, apresentando...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Descrição**:Responsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos clientes, garantindo que os clientes alcancem seus objetivos utilizando os produtos e serviços da empresa. Este profissional atua como ponto de contato...

  • experiencia do cliente/sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Funcionário de Sucesso do Cliente Sobre o CargoO funcionário de sucesso do cliente é responsável por realizar primeiro contato com o cliente, atender a ele em negociações de prazos de envio de pedido e realizar preenchimento do sistema para atualizações.Atribuições PrincipaisRealizar diagnóstico de estratégia com cliente a fim de se obter...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasil beBeeContratante Tempo inteiro R$2.000 - R$130.878

    Encontre uma oportunidade de carreira em atendimento e sucesso do cliente, com localização em home office. Nossa empresa é composta por pessoas adaptáveis e produtivas.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente;Noção básica sobre Inteligência Artificial;Dominar ferramentas Google;Gostar de atender pessoas/tirar...