Coordenador de TI

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil PENSO TECNOLOGIA Tempo inteiro

Description: Sobre nós:
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade.
Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de seus clientes. Sua equipe trabalha dentro dos mais altos padrões de qualidade e é composta por profissionais especializados em diferentes plataformas tecnológicas.
O que você vai encontrar na Penso?
Um ambiente de crescimento, que apoia sua evolução profissional de forma interdisciplinar, estimulando sua autonomia e senso de pertencimento;
Ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento; oportunidade de aprender sobre infraestrutura a fundo; trabalho feito em conjunto com outras equipes da Penso Tecnologia.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Quais são nossas necessidades nessa área?
Que você seja a imagem da Penso
Você será responsável pela gestão do time técnico, lidando diretamente com o cliente, atuando como principal facilitador na relação Cliente/Time técnico/Penso, de forma integrada com as áreas internas da Penso – Suporte Avançado, Projetos e com seu gestor
Estamos procurando pessoas que queiram fazer a diferença
Se você sempre quis se tornar um gestor, sente que nasceu para ajudar pessoas a se desenvolverem pessoal e profissionalmente como um(a) mentor(a) e tem se preparado para isso, essa é sua chance de ter a oportunidade para aplicar tudo o que tem idealizado, conosco
Como você será referência profissional de seus liderados, é interessante que você já tenha certa bagagem em atuação técnica ligada a infraestrutura, para auxilia-los com demandas técnicas do dia a dia
Não buscamos um especialista em infra, pois contamos com times de suporte avançado para acionamentos em momentos críticos

Requirements:

  • Você irá realizar a supervisão da equipe técnica N1 (Field Service) que alocada em um de nossos clientes por meio de um contrato de Outsourcing de TI;No dia a dia será esperado que você avalie:As necessidades técnicas e humanas de cada ambiente de TI para garantir a qualidade de atendimento e a entrega dos serviços ao cliente;Identificar melhorias nos processos de suporte técnico ao cliente (chat, fone e tickets);Fazer a gestão da TI, englobando Service Desk, infraestrutura, operação e manutenção dos serviços, alinhando as expectativas dos gestores Penso e gestores do cliente em relação aos serviços de Outsourcing contratados.Gerar e acompanhar as métricas de qualidade de atendimento (KPI's) e acompanhar o fluxo de tarefas do dia-a-dia do técnico N1, tais como: lançamento de chamados, elaboração de documentação e procedimentos, monitoramento de serviços, atividades técnicas preventivas, checklist diário de operação, feedbacks de performance, entre outros;Supervisão administrativa de indicadores relacionados a gestão de pessoas, como controle de horário, assiduidade, banco de horas, horas extra, reembolso, entre outros; Estes controles deverão ser gerenciados e apresentados ao seu gestor diretoContato com fornecedores, realização de cotações e orçamentos de hardware, software, serviços e de infraestrutura;

  • Coordenador de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CapacitaRH Tempo inteiro

    Graduação complet na áreas de TI.Servidores (Windows e Linux);Terminal Server, File Server, Print Server;Active Directory, DNS, DHCP;Atividades:Atividades relacionadas à área de Infraestrutura;Configuração, Instalação e administração de servidores Windows e Linux;Instalar e configurar os equipamentos de informática;Controle e auditoria em...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CapacitaRH Tempo inteiro

    Graduação complet na áreas de TI.Servidores (Windows e Linux);Terminal Server, File Server, Print Server;Active Directory, DNS, DHCP;Atividades:Atividades relacionadas à área de Infraestrutura;Configuração, Instalação e administração de servidores Windows e Linux;Instalar e configurar os equipamentos de informática;Controle e auditoria em...

  • Coordenador de ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de TI ou áreas afins. Experiência comprovada como Coordenador de TI ou Gerente de TI. Desejável experiência em empresas de Óleo e Gás, com operações...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Instituto Infnet Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Coordenador de Infraestrutura de TI , para profissionais formados em alguma área de TI, como Redes de Computadores, Gestão da TI ou correlatos, com experiência na área de gestão de pessoas e rotinas da área de TI . Oportunidade de continuar os estudos na instituição, com direito a bolsas para pós-graduação em...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Instituto Infnet Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Coordenador de Infraestrutura de TI , para profissionais formados em alguma área de TI, como Redes de Computadores, Gestão da TI ou correlatos, com experiência na área de gestão de pessoas e rotinas da área de TI . Oportunidade de continuar os estudos na instituição, com direito a bolsas para pós-graduação em MBAs como...

  • Coordenador(a) de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PENSO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Description: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade.Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e...

  • Coordenador(a) de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PENSO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Description: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade.Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e...

  • Coordenador de arquitetura de ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa ter para conquista essa posição? Educação: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, ou área relacionada. Certificações em segurança e gerenciamento de projetos são vantajosas.Experiência comprovada em arquitetura de sistemas tecnológicos, preferencialmente em um ambiente empresarial. Profundo...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como você pode irá ajudar? O que irá fazer? Você irá realizar a supervisão da equipe técnica N1 (Field Service) que alocada em um de nossos clientes por meio de um contrato de Outsourcing de TI; No dia a dia será esperado que você avalie: As necessidades técnicas e humanas de cada ambiente de TI para garantir a qualidade de atendimento e a...

  • Coordenador de Arquitetura de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ipiranga Tempo inteiro

    Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos ser um parceiro na sua jornada , e não estamos falando só de combustível. Como lugar completo, oferecemos...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Instituto Infnet - venha fazer parte da equipe! Tempo inteiro

    O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à...

  • Coordenador de infraestrutura de ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatórios:Formação superior completa na área de TI (Redes, Gestão da TI ou áreas correlatas).Experiência em gestão de pessoas e rotinas da área de TI.Experiência em manter e administrar a infraestrutura de redes (Windows Server e Cisco) e telecomunicações.Desejáveis:Pós graduação na área de gestão, planejamento estratégico ou...

  • Estágio em Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria de RH Tempo inteiro

    Buscamos um estagiário para atuar com suporte, auxiliando nas tarefas diárias da equipe de TI. Conhecimento em Hardware e Software - Ensino médio técnico em informática ou ensino superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatas - Horário: de segunda a sexta de 9:00h às 14:00h

  • Coordenador de Sustentabilidade

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...

  • Analista de Ti Sênior

    Há 7 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Casa de luto - Funerária Tempo inteiro

    Analista de TI Sênior Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Analise e abertura de chamados para terceiros (MS Sistemas, SMART NX, Alterdata, entre outros); Atendimento service desk N3; Garantir controle das boas práticas implementadas; Atualização do cronograma de atividades do mês vigente; Implantação e manutenção de hardwares e software...

  • Coordenador governança de dados

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa ter para conquista essa posição? Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Dados, Administração de Empresas ou área relacionadas e afins;Experiência comprovada em governança de dados, qualidade de dados, segurança da informação ou áreas relacionadas;Conhecimento de políticas, normas e melhores práticas de...

  • Coordenador de Sustentabilidade

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Organização Helio Alonso de Educação e Cultura Tempo inteiro

    Conhecimentos de TI, para atendimentos, suportea micro informáticae redes. Experiência de no mínino 1 ano. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.475,44 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Disponibilidade para turno: - Turno noturno (obrigatório) Prazo para...

  • Coordenador de Dados

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fox Human Capital Tempo inteiro

    A Fox Human Capital está assessorando uma das maiores empresas do setor de concessões privadas prestadoras de serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgotos no país, para a posição de Coordenador de Dados. Local: Niterói, RJ. Responsabilidades: :: Suportar a modelagem de novas soluções de arquitetura de dados seguras,...

  • Coordenador de Sustentabilidade

    Há 5 dias

    rio de janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...