Analista de Sucesso do Cliente – Nomus – Home Office
1 semana atrás
Analista de Sucesso do Cliente – Nomus – Home Office Responsabilidades e atribuições Qual será seu papel na Nomus? Apresentar a Universidade Nomus para novos clientes. Resolver chamados de clientes relacionados à Universidade Nomus. Monitorar indicadores de sucesso do cliente. Acompanhar a evolução do projeto de implantação nos clientes. Fazer contato proativo e reuniões com clientes para acompanhamento, ouvir suas dúvidas, críticas e sugestões e ajudá-los. Propor ações para clientes que estão com dificuldades para avançar no projeto. Quando um projeto for bem sucedido, avaliar as razões do sucesso e disseminar as boas práticas pelo time. Fazer contato e reuniões com clientes que solicitarem cancelamento, avaliar porque falhamos e tentar reverter o cancelamento. Acompanhar casos de clientes desengajados. Manter a comunicação entre outras áreas da Nomus para conseguir ajudar o cliente. Requisitos e qualificações Qual é o perfil desejado pela Nomus? Estamos buscando uma pessoa: Com graduação concluída em cursos nas áreas de ciências humanas, ciências sociais, engenharia ou tecnologia. Que tenha disponibilidade para trabalhar 40 horas por semana, de 2ª à 6ª feira, das 08:00 às 17:00. Com experiência anterior nas áreas de sucesso do cliente, implantação ou suporte em empresas de software, preferencialmente em empresas de software de gestão ERP. Com boa capacidade de comunicação e desejo de conversar com pessoas por telefone e em reuniões. Com calma e inteligência emocional para ouvir e tratar insatisfações. Com iniciativa, vontade de aprender e comprometimento. Aceitamos candidatos de todo o Brasil. Candidatos com residência no Rio de Janeiro ou São Paulo terão regime de trabalho híbrido com presença no escritório da Nomus 1 vez por mês. Candidatos com residência fora do Rio de Janeiro terão regime de trabalho home office. Informações adicionais ⭐ Seguro de vida em grupo. ️ Cartão flexível Caju: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantes ⚕️ Plano de saúde
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiroSomos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiroÉ necessário ter: - Infraestrutura (internet, notebook ou desktop e mobiliário) para execução das atividades em Home Office - Habilidades pessoais necessárias as atividades de R&S e ao trabalho em Home Office (bom relacionamento, comunicação, pró atividade, auto-organização, resiliência, etc) - Disponibilidade mínima para atingir níveis de...
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Analista de Marketing – Ramo de Entretenimento – Home Office
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil RIO EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO RJ Tempo inteiroCargo: Analista de Marketing Empresa: Global Consultoria RH Ramo de atuação da empresa: Entretenimento infantil Descrição da vaga Planejar, executar e avaliar estratégias de marketing para atrair clientes e fortalecer a marca Zelar pela identidade visual e conteúdos da empresa Elaborar planos de ação, campanhas e analisar dados de mercado e...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Greater Rio de Janeiro, Brasil 896d4f34-b050-40e8-ae90-b1f495b3ed96 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics.Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...
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estágiário - sucesso do cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por anoEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...
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Analista de Suporte – Relevo Carreiras – Home Office
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Relevo Carreiras Tempo inteiroAnalista de Suporte – Relevo Carreiras – Home Office Responsabilidades e atribuições Sua responsabilidade será atender chamados relacionados ao Dynamics 365, resolver incidentes reportados, gerenciar problemas recorrentes e atender requisições de pequenas alterações, garantindo que as soluções sejam esclarecidas e documentadas quando...
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Analista de Compras – Level Group – Home Office
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Level Group Tempo inteiroCargo: Analista de Compras Júnior Responsabilidades e atribuições Compra de serviços e materiais, executar cotações, análise e equalização de propostas, requisições e fechamento para emissão para pedidos de compras.Follow up.Imprescindível espanhol avançado Trabalho Home office Requisitos e qualificações Experiência em compras de serviços e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil AMD LAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte do time Amd Lan! Estamos em busca de Analista de Sucesso do Cliente **Descrição**: Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e...
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Vendedora Home Office
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Genesis Group Tempo inteiroVAGA APENAS FEMININA, HOMENS SERÃO IGNORADOS Vaga Home Office, 100% Não necessita ter experiência, embora seja um diferencial. vaga para vendedora em home office, no mercado livre, precisa ter uma conta ativa na plataforma. salário de R$1.800 + beneficios citados acima encaminhe seu currículo no whatsapp (11) 9 4237-2966 - Thiago INICIO IMEDIATO Tipo...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Proffer Tempo inteiroProffer Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre...