Estágio em Suporte Técnico e Qualidade de Clientes

Atuação na área de Qualidade de Clientes, dando suporte técnico e participando de atividades práticas que garantem a satisfação dos nossos clientes e a qualidade dos produtos. É uma oportunidade para aprender sobre análise de compressores, investigações de problemas e contato com equipes técnicas e laboratórios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar auditorias de produtos, acompanhando desde a seleção de amostras até a organização das informações;
- Participar de testes de produtos em laboratório e ajudar a registrar resultados;
- Conversar e interagir com equipes técnicas e laboratórios para entender e discutir resultados;
- Aprender a identificar e analisar problemas em compressores, participando das investigações;
- Organizar e interpretar dados de testes para apoiar decisões da equipe
- Contribuir com melhorias nos processos de qualidade e atendimento;
- Ajudar no envio de peças e soluções para clientes, garantindo agilidade e eficiência;
- Apoiar o registro e acompanhamento de reclamações, ajudando a encontrar soluções.
**O que você vai aprender**
- Como funciona o processo de qualidade de ponta a ponta;
- Técnicas de análise e resolução de problemas;
- Trabalho em equipe com áreas técnicas e clientes;
- Uso de ferramentas e dados para tomada de decisão.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em Andamento em Engenharia Mecânica ou Engenharia de Produção;
- Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace;
- Possuir disponibilidade para realizar um estágio de 40 horas semanais.
**Requisitos Desejáveis**:
- Inglês de nível intermediário;
- Conhecimento em ferramentas da qualidade;
- Conhecimento em Power BI.
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Assistência Farmacêutica;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Associação Desportiva Embraco - ADE;
- Restaurante Interno;
- Transporte Especial.
**Junte-se a nós para melhorar o dia-a-dia das pessoas - hoje e no futuro**
Na Nidec Global Appliance, parte da Nidec Corporation, o mundo é seu ambiente de trabalho. Por meio de uma rede de 15 mil colegas inspiradores, localizados em 9 diferentes países, nós produzimos soluções líderes nos segmentos de eletros residenciais e comerciais, cumprindo um importante papel na promoção do bem-estar e gerando impacto positivo na vida diária das pessoas.
A Nidec Global Appliance fabrica e comercializa as soluções de refrigeração da Embraco para uma variedade de aplicações, assim como motores para lavadoras de louça, máquinas de lavar e secadoras. Nosso foco é entregar um portfólio completo, capaz de atender as necessidades dos clientes por meio de elevados padrões de qualidade, competitividade e eficiência energética.
Aqui você encontrará oportunidades desafiadoras para combinar o seu crescimento profissional com o nosso, trabalhando em um time global e diverso, que é impulsionado por uma mentalidade movida pela inovação. Nosso profundo envolvimento com as comunidades locais e universidades também abre grandes possibilidades de colaboração.
Desde as posições iniciais até os cargos executivos, nosso objetivo é ter as pessoas certas no lugar certo, prontas para apoiar o desenvolvimento de um negócio cada vez melhor para um futuro ainda mais brilhante.
Que tal fazermos isso juntos?
**Processo de contratação: dicas e detalhes**
O nosso processo de contratação é claro e transparente para garantir que você receba as informações adequadas sobre as posições nas quais está interessado, permitindo uma avaliação apropriada das nossas oportunidades com as suas expectativas e qualificações.
O processo de seleção começa assim que você se cadastra para uma das posições listadas abaixo. Todos os passos podem ser acompanhados por meio da nossa página de carreira e você será notificado de quaisquer atualizações no processo.
**Sobre a Nidec Corporation

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