COORDENADOR(A) DE SOLUÇÕES EM NEGÓCIOS

COORDENADOR(A) DE SOLUÇÕES EM NEGÓCIOS - MTZ

Job type: Full-time employee Full-time employee

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzu

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Gerenciar e acompanhar as atividades e entregas da equipe de TI, garantindo cumprimento de prazos e prioridades;
Promover organização, disciplina e padronização dos processos da área. Distribuir demandas, acompanhar a execução e atuar preventivamente na identificação de riscos e impedimentos;

• Garantir maior previsibilidade das entregas e visibilidade sobre o andamento das atividades;
• Realizar a gestão e desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento, direcionamento e acompanhamento de desempenho;
• Elaborar e apresentar reportes gerenciais e executivos de forma clara, objetiva e estruturada;
• Atuar de forma integrada com outras áreas, compreendendo necessidades do negócio e priorizando demandas;
• Acompanhar indicadores, SLAs, projetos e demais resultados da área;
• Tomar decisões relacionadas à operação de forma autônoma, escalando à gerência apenas situações que demandem direcionamento estratégico;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços de TI.

Liderança e Gestão de Equipe

• Gestão efetiva de analistas e especialistas.
• Acompanhamento recorrente de atividades individuais.
• Gestão ativa de backlog, WIP e capacidade do time.
• Identificação e correção de desvios de desempenho.
• Desenvolvimento técnico e comportamental do time.
• Definição clara de prioridades e acompanhamento de execução.

Gestão de Entregas

• Controle dos compromissos assumidos pela equipe.
• Gestão de cronogramas e marcos relevantes.
• Capacidade de antecipar riscos de prazo.
• Visibilidade executiva da evolução das atividades.
• Cobrança ativa de responsáveis internos e externos.
• Governança de releases e planos de entrega.

Gestão de Fornecedores

• Acompanhamento de SLA.
• Gestão de planos de ação.
• Condução de reuniões de acompanhamento.
• Cobrança de compromissos e entregas.
• Criação e manutenção de indicadores.
• Garantia da execução dos processos definidos.
• Gestão e acompanhamento de incidentes e problemas.
• Estruturação e manutenção de backlog de melhorias.
• Formação superior em Analise de desenvolvimentos ou áreas correlatas.
• Vasto conhecimento técnico na área de TI.
• Capacidade de realizar validações funcionais básicas.
• Familiaridade com APIs e integrações.
• Conhecimento de observabilidade e monitoração.
• Entendimento dos produtos e processos da área.
• Capacidade de discutir soluções com times técnicos.

Comunicação e Influência

• Comunicação clara e objetiva com equipe, negócio e executivos.
• Reporte consistente de status, riscos e bloqueios.
• Divulgação dos resultados do time.
• Capacidade de representar a área em fóruns executivos.
• Maturidade no tratamento de informações sensíveis e confidenciais.

Competências Comportamentais

• Organização.
• Disciplina de execução.
• Proatividade.
• Orientação para resultado.
• Capacidade de cobrança.
• Capacidade de priorização.
• Maturidade profissional.
• Boa gestão de conflitos.

Diferenciais

• Experiência em ambientes ágeis, como aviação.
• Experiência com IA.
• Experiência em gestão de fornecedores.
• Vivência em empresas de grande porte e ambientes críticos.

Principal Objetivo da Contratação

Buscamos um(a) Coordenador(a) de TI com forte capacidade de gestão operacional e liderança de equipes , que atue de forma autônoma na condução das atividades da área e contribua para garantir maior previsibilidade, organização e eficiência nas entregas.

Essa posição será responsável por assegurar a execução disciplinada dos processos de TI , acompanhar indicadores e prazos, gerir prioridades e promover uma comunicação clara e objetiva com as áreas de negócio e com a liderança executiva.

• Step 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais 3 Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais
• Step 4: Entrevista Atração de Talentos 4 Entrevista Atração de Talentos
• Step 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional 6 Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional

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