Customer Success
Há 12 horas
florianópolis, santa catarina, Brasil
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Responsabilidades
- Buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços da empresa (por e-mail e telefone);
- Prestar suporte: esclarecer dúvidas, coletar dados, atualizar plataforma e relatórios;
- Promover ativação e retenção de clientes, além de oferecer novos produtos;
- Realizar atividades internas e externas, incluindo viagens para visitar clientes quando necessário.
Requisitos
- Experiência com relacionamento e manutenção de clientes PJ ;
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação, escuta ativa e empatia;
- Resiliência para lidar com situações de crise;
- Habilidade de persuasão para negociar e fomentar uso dos produtos;
- Comprometimento, ética, responsabilidade e bom relacionamento em equipe.
- Prestação de serviços / PJ
- Fixo mensal + Ajuda de custo + Comissões
Candidate-se pelo LinkedIn ou envie seu currículo para: