Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil GDASH Tempo inteiro

GDASH Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Candidate-se rapidamente pelo email: Nível Analista Cursos de Administração, Economia, Engenharia Metalúgirca, Engenharia Química, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Produção Escolaridade Graduação - Administração, Economia, Engenharia Metalúgirca, Engenharia Química, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Produção - Indiferente Tipo de contrato PJ Jornada de trabalho O horário pode ser ajustado conforme necessidade, mediante alinhamento prévio. Disponibilidade para home-office Benefícios Cartão Swile, Telemedicina, Gympass, Trabalho remoto Responsabilidades Da Posição Acompanhar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o pós-venda, garantindo a entrega de valor contínua e o alcance dos objetivos definidos; Apresentar boas práticas de uso e orientar o cliente quanto às funcionalidades e recursos mais adequados à sua realidade. Manter contato ativo com os clientes, promovendo ações de engajamento e relacionamento ao longo de todo o ciclo de vida; Monitorar os critérios de sucesso de cada cliente, antecipando-se a possíveis problemas ou desafios que possam impactar sua experiência; Analisar o uso do serviço, propondo ajustes e recomendações personalizadas para maximizar o aproveitamento da solução. Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente com base em feedbacks recebidos, interações e resultados obtidos; Acompanhar indicadores de performance, engajamento e satisfação (como NPS e uso da solução), e propor melhorias com base nos dados coletados; Elaborar relatórios periódicos com foco na identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente; Identificar e estruturar cases de sucesso, destacando boas práticas, resultados alcançados e impacto positivo gerado pela solução. Requisitos Obrigatórios Para a Posição Ensino superior em Engenharia, Economia, Administração ou áreas correlatas; Experiência prévia na área de Sucesso do Cliente; Excelente comunicação escrita e verbal; Perfil analítico, proativo, com interesse em se desenvolver na área e comprometimento com o aprendizado contínuo. Sobre a Empresa A GDASH é uma empresa líder em tecnologia e inovação, com foco em transformação digital. Nossa missão é entregar soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes e ajudem a impulsionar o seu negócio. Nossa cultura é baseada em valores como inovação, colaboração e paixão por entregarmos o melhor para os nossos clientes. Se você é um profissional motivado e apaixonado por tecnologia e inovação, então a GDASH é o lugar perfeito para você #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Analista de sucesso do cliente sênior

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento do pós-venda. Responsabilidades: Gerenciar a...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Olá,** Somos uma startup especializada em Recrutamento e estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente. Se você tiver interesse em participar, basta acessar o link abaixo para que possamos concluir o seu cadastro e prosseguir com o processo. **Acesse o link abaixo para participar. Boa Sorte!** **Remuneração**: à...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) role at Dr. Finanças Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente – Ongoing! Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde...

  • Analista de sucesso do cliente sênior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento do pós-venda. Responsabilidades: Gerenciar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • analista de sucesso do cliente jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ultracar Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃOSe você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais responsabilidades:Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Acessórias Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente JR I Benefícios: Vale-alimentação cartão flexível Flash: R$35,00 (sem desconto em folha) Vale-transporte Auxílio combustível Plano de Saúde Unimed (após o período de experiência) Plano Odontológico (após o período de experiência) Gympass (após o período de experiência) Day-Off Convênio com Faculdades...