
Analista de Dados
4 semanas atrás
Será responsável por apoiar a área de Experiência do Cliente por meio da estruturação, análise e visualização de dados relacionados à jornada, satisfação e percepções dos clientes. Atuará com a criação de dashboards e relatórios que transformem dados em insights estratégicos, contribuindo diretamente para decisões mais inteligentes e centradas no cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Criar e manter dashboards em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau ou similares) com foco em indicadores de experiência do cliente (ex: NPS, CSAT, CES, tempo de resposta, feedbacks abertos).
- Consolidar dados de diferentes fontes (SAC, pesquisas, CRM, redes sociais) para geração de relatórios analíticos e executivos.
- Apoiar na análise de dados da jornada do cliente, identificando pontos de atrito, oportunidades de melhoria e tendências de comportamento.
- Trabalhar em parceria com times de CX, atendimento e produto para transformar dados em planos de ação concretos.
- Monitorar indicadores de voz do cliente e gerar alertas sobre mudanças significativas nos dados.
- Ajudar a disseminar uma cultura data-driven voltada à centralidade no cliente.
- Superior cursando ou completo em áreas como Administração, Ciência de Dados, Marketing, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Excel e manipulação de bases de dados.
- Experiência com ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Looker Studio, Tableau, etc.).
- Capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.
- Facilidade para interpretar e comunicar informações de forma simples e objetiva.
- Desejável: conhecimento básico de métricas de CX (NPS, CSAT, CES) e jornada do cliente.
São Paulo, São Paulo, Brazil 8 months ago
Analista de Dados Pleno (área Customer Service) - São Paulo/SP Especialista de Inteligência Competitiva - São Paulo/SP Analista de Dados Sênior para Mercado Pago #J-18808-Ljbffr-
Analista de Dados
Há 13 horas
Barueri, Brasil PostalGow Tempo inteiroSerá responsável por auxiliar diretamente o nosso controller financeiro em análise de dados. Requisitos obrigatórios: Excel avançado Access intermediário Power BI intermediário SQL básico Necessário experiência em carteira como analista Analista de Dados Logísticos Júnior - São Paulo/SP Analista de Prevenção a Fraudes- Dados | Adquirência...
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Analista de dados
Há 4 horas
Barueri, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiroVaga: Analista de Dados (ETL e Visualização) Local: Alphaville, São Paulo Tipo de contratação: PJ Sobre a empresa Somos uma empresa inovadora, em rápido crescimento, com uma cultura fortemente orientada a dados. Nosso objetivo é transformar informações em decisões estratégicas e de impacto real. Para isso, estamos montando uma equipe de alta...
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Analista de Dados Pleno
Há 4 horas
Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroOverview Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar...
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Analista de dados
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Analista de Dados (ETL e Visualização)Local:Alphaville, São PauloTipo de contratação:PJSobre a empresaSomos uma empresa inovadora, em rápido crescimento, com uma cultura fortemente orientada a dados. Nosso objetivo é transformar informações em decisões estratégicas e de impacto real. Para isso, estamos montando uma equipe de alta performance...
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Analista de Dados
Há 4 dias
Barueri, Brasil Mega Promo Marketing e Merchandising Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Dados role at Mega Promo Marketing e Merchandising 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de Dados role at Mega Promo Marketing e Merchandising DESCRIÇÃODescrição do CargoSerá responsável por atuar na área de Trade Marketing focado em modelagem de dados e análise de performance. O...
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Analista de Dados Pleno
Há 7 dias
Barueri, Brasil iMile Delivery Tempo inteiroResponsabilidades Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de processo e propor...
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Analista de Dados
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil PostalGow Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSerá responsável por auxiliar diretamente o nosso controller financeiro em análise de dados. Requisitos obrigatórios:Excel avançadoAccess intermediárioPower BI intermediárioSQL básicoNecessário experiência em carteira como analista
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Analista de Banco de Dados
Há 4 dias
Barueri, Brasil EtheriumTech Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade aberta em nosso time de Infraestrutura !Procuramos um profissional que será responsável por garantir a disponibilidade, segurança, performance e evolução de arquiteturas complexas, incluindo bancos de dados relacionais e não relacionais.Se você tem expertise em MySQL, SQL Server, MongoDB, PostgreSQL e experiência sólida...
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Analista de Governança de Dados Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Governança de Dados Júnior role at Equifax Join to apply for the Analista de Governança de Dados Júnior role at Equifax Responsibilities Colaborar na construção e implementação de soluções de dados, utilizando tecnologias como SQL, Python e GCP; Garantir a qualidade dos dados, realizando limpeza e...
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Analista de Dados Bi
3 semanas atrás
Barueri, Brasil PRIME CLASS DHO Tempo inteiroRealizar a coleta e tabulação de dados;-Atualização da Bases de dados;-Análise de dados.Transformação desses dados, preparando-os para a análise e visualização.Analista de Dados BI1- Vale Refeição- Vale TransporteRequisitos: Experiências e qualificações:Escolaridade: Ensino médio completo.Cursos: Excel Avançado / Curso em Business...