Monitor (a) D Qualidade de Atendimnto Praia Grande - Sp

1 semana atrás

Praia Grande, São Paulo, Brasil Celebra Negócios Tempo inteiro
A **Celebra** é uma empresa com mais de 12 anos de atuação em Praia Grande/SP, promovendo oportunidades e transformando histórias por meio do desenvolvimento de pessoas e do fortalecimento das relações comerciais. Nosso foco está na qualidade do atendimento, no crescimento profissional e na valorização dos talentos internos.
Estamos em busca de uma pessoa **observadora, analítica, comunicativa e comprometida com a excelência**, para integrar nosso time como **Monitor(a) de Qualidade**. A missão principal será **acompanhar as interações dos colaboradores da área comercial**, fornecendo **feedbacks construtivos e sugestões de melhoria contínua** para elevar o padrão de atendimento da empresa.
Se você tem olhar atento aos detalhes, gosta de ouvir, analisar e ajudar pessoas a evoluírem em suas práticas de atendimento, essa vaga é para você
**Principais responsabilidades**:
- Selecionar e monitorar ligações de atendimentos realizados pela equipe comercial.
- Avaliar a performance dos colaboradores com base em critérios pré-estabelecidos de qualidade.
- Fornecer **feedbacks individuais e coletivos**, com orientações práticas e construtivas.
- Identificar padrões de atendimento e oportunidades de melhoria.
- Apoiar o time de T&D com informações relevantes para desenvolvimento de treinamentos.
- Contribuir com a manutenção de um **ambiente de aprendizado contínuo**, focado em excelência no relacionamento com o cliente.
- Colaborar na atualização de critérios de avaliação e boas práticas de atendimento.
**O que esperamos de você**:
- Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para dar feedbacks claros e empáticos.
- Capacidade de análise crítica e atenção aos detalhes.
- Organização, comprometimento e senso de responsabilidade.
- Desejável experiência com monitoria de qualidade, atendimento ao cliente ou áreas similares.
- Ensino Médio completo (Superior em andamento nas áreas de RH, Comercial, Comunicação ou correlatas será um diferencial).
- Disponibilidade para atuar presencialmente em **horário comercial**.
- Residir, preferencialmente, em Praia Grande/SP.
**Este time não combina com...**
Aqui na Celebra, valorizamos o crescimento, o aprendizado constante e o entusiasmo
Talvez essa vaga não seja ideal para você se:
- Prefere atividades com pouca interação e escuta ativa;
- Não gosta de dar ou receber feedbacks;
- Tem dificuldades com rotina, prazos e responsabilidade;
- Está em busca de algo temporário, sem foco em crescimento profissional.
**O que oferecemos**:
- **Salário fixo**: R$ 1.623,00
- **Vale Refeição**: R$ 23,71/dia
- **Vale Alimentação**: R$ 100,00 (incentivo por assiduidade)
- **Vale Transporte diário**:
- **Treinamento completo** para você iniciar com segurança.
- **Plano de carreira real**, com crescimento por mérito
- **Ambiente de trabalho acolhedor, leve e colaborativo**
**Saúde e bem-estar**
Cuidar das pessoas também faz parte da nossa cultura. Por isso, oferecemos:
- **Gympass**: acesso a academias e apps de bem-estar físico e mental
- **Telemedicina gratuita**: atendimento médico online sempre que precisar
- **Descontos em farmácias parceiras**, para facilitar sua rotina
**Cultura que transforma**
Na Celebra, você é valorizado(a) pelos seus resultados, esforço, aprendizado e atitude.
Trabalhamos em equipe, celebramos conquistas juntos e buscamos pessoas que cresçam **com a gente**
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

  • Monitor (a) d Qualidade de Atendimnto | Praia Grande - SP

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil grupo Viggo Tempo inteiro R$1.623 por ano

    A Celebra é uma empresa com mais de 12 anos de atuação em Praia Grande/SP, promovendo oportunidades e transformando histórias por meio do desenvolvimento de pessoas e do fortalecimento das relações comerciais. Nosso foco está na qualidade do atendimento, no crescimento profissional e na valorização dos talentos internos.Estamos em busca de uma...

  • Fonoaudiólogo - Praia Grande - SP

    2 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Instituto Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Procuro babá em Praia Grande

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Babysits Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Procuro babá em Praia Grande para 1 criança, trabalho de babá em Praia Grande. Nossa família está procurando uma babá de confiança para cuidar da nossa bebê de 2 anos. Precisamos de alguém que tenha experiência com bebês e seja confortável com animais de estimação em nossa casa. Nossa bebê é inteligente, afetuoso e cheio de energia, então...

  • Motorista

    3 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Betamax Praia Grande Tempo inteiro

    Motorista categoria D, ensino médio completo, experiência entrega e retira de equipamentos para construção como andaimes, betoneiras, balancins.Residir próximo a empresa bairro do Jardim Melvi -Praia Grande.Curso Mop seria um diferencial.Necessário conhecimento dos bairros da Praia Grande para dirigir, carregar e descarregar a carga.Experiência...

  • Monitor de Qualidade de Telemarketing

    Há 24 horas

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$500.000 - R$800.000 por ano

    Empresa de call center admite Monitor de Qualidade de Telemarketing em Praia Grande (Boqueirão).Responsabilidades:Avaliar e acompanhar chamadas de telemarketing para garantir qualidade. Fornecer feedback e orientação aos operadores sobre desempenho. Registrar resultados de monitoramento e elaborar relatórios de qualidade. Identificar oportunidades de...

  • Orçamentos de praia grande para praia grande, sistema cftv

    2 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Instalação de câmeras segurança com as seguintes características:Tipo de serviço solicitado    Praia grandeTipo de sistema de vigilância    Praia grande, sistema cftvTipo de imóvel onde o serviço será executado    Praia grandeMedidas de imóvel    Menos de 30 m2Quais recursos você deseja incluir no sistema de...

  • Auxiliar de Padaria- Praia Grande

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Indústria e Comércio de Pães e Doces Costa Lavos Tempo inteiro R$1.676 - R$24.600 por ano

    Atividades:Manusear e preparar os produtos congelados, conforme a necessidade do cliente;Organizar e manter a limpeza dos equipamentos utilizados;Requisitos: Ensino Médio Cursando/Concluído, Desejável conhecimento na área de Panificação, fácil acesso a região de Praia Grande- SP, disponibilidade de horário.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Promotor (A) - Praia Grande

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Swh Tempo inteiro

    Com experiência em abastecimento, precificação, controle de validade, manipulação de queijos, pesagem, montagem de bandejas e rotinas.Segunda á Sábado.Roteiro: Praia Grande e região.Local de trabalho: Praia Grande, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência:...

  • Chefe Açougue Praia Grande Ii

    Há 21 horas

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Roldão autosserviço comercio de alimentos LTDA Tempo inteiro

    Responsável pela supervisão, organização e distribuição das atividades do setor de açougue da loja, cumprindo com as metas preestabelecidas a qualidade dos alimentos e segurança alimentar a satisfação dos clientes, evitando perdas e trocas de mercadorias.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.900,00 - R$3.150,00 por mêsPergunta(s) de seleção:-...

  • Atendente - Praia Grande, Sp (69484)

    Há 4 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

    Transformar vidas com saúde é o que nos moveAtuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso...