Coordenador(a) qa

Resumo da Posição O Coordenador do CoE de Quality Assurance (QA) será responsável por liderar a estrutura central de qualidade da empresa, promovendo a padronização de processos, o uso estratégico de ferramentas de testes e o desenvolvimento técnico e comportamental do time de QA. Atuará de forma integrada com outros Centros de Excelência, como Agilidade, UX/UI, Dados, IA e Arquitetura garantindo a consolidação da cultura de qualidade em todos os estágios do ciclo de desenvolvimento e entrega de soluções digitais. Principais Responsabilidades Governança e Estratégia de QA Definir e manter padrões, políticas e diretrizes de qualidade aplicáveis a todos os projetos da empresa. Coordenar o modelo híbrido de atuação do CoE (estratégia centralizada e execução distribuída). Garantir a maturidade dos processos de QA conforme o modelo TMMi e promover a evolução contínua do CoE. Atuar como ponto focal entre os times de QA e as demais áreas técnicas e de negócio. Processos e Ferramentas Selecionar, padronizar e gerenciar ferramentas de testes (funcionais, automatizados, performance, segurança). Implantar e manter repositórios de artefatos de QA e ferramentas de gestão de testes. Estabelecer critérios de aceite, checklists de qualidade e templates padronizados para casos de teste e evidências. Conduzir POCs (Provas de Conceito) e testes de novas ferramentas no Lab de Automação do CoE. Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Liderar o time central de QA, garantindo alocação eficiente de recursos e equilíbrio de esforços entre projetos. Promover programas de mentoria técnica, treinamentos e trilhas de capacitação em parceria com RH/L&D. Fomentar a troca de conhecimento através de ritos do CoE (QA Talks, Dojos de Automação, Sync Técnico, etc.). Atuar como coach técnico, apoiando QAs em práticas modernas de teste e automação contínua. Monitoramento e Melhoria Contínua Definir e acompanhar indicadores de qualidade (cobertura de testes, bugs por sprint, falhas em produção etc.). Conduzir auditorias técnicas e revisões de conformidade dos artefatos de QA. Reportar periodicamente à gestão executiva sobre a evolução da maturidade e performance de qualidade. Identificar oportunidades de automação e inovação em QA com apoio do CoE de IA e DevOps. Requisitos Formação em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência consolidada em Quality Assurance, com atuação em testes manuais e automatizados. Vivência em coordenação ou liderança técnica de times de QA ou capítulos de qualidade. Conhecimento prático de frameworks de testes (Cypress, Playwright, Selenium, JMeter, Postman etc.). Experiência com integração de testes em pipelines CI/CD e ferramentas de versionamento (Git, Azure DevOps, Jenkins, etc.). Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e integração com práticas de DevOps. Capacidade analítica e comunicação assertiva, com foco em colaboração e formação de times de alta performance. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em estruturação ou maturação de um CoE de QA. Certificações em QA, Test Management, Agile Testing ou TMMi. Conhecimento em testes de segurança, performance e automação de APIs. Familiaridade com práticas de AI em testes (TestOps, AI-assisted testing). Atuação em empresas de consultoria em TI ou ambientes com múltiplos projetos e squads. Soft Skills e Perfil Esperado Liderança colaborativa: inspira e desenvolve pessoas com empatia e foco em resultados. Visão sistêmica: entende a qualidade como parte estratégica da entrega de valor. Curiosidade e inovação: busca constantemente novas ferramentas e práticas. Comunicação clara: promove alinhamento técnico e cultural entre áreas e CoEs. Orientação a dados: toma decisões baseadas em métricas e indicadores de qualidade.