Assistente operação comercial pleno
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Apoiar a gestão com visão analítica dos indicadores operacionais diários e consolidados das equipes própria e terceiras, acompanhando resultados, apontando desvios de SLA e produtividade e contribuindo para a atuação junto aos fornecedores.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
· Ensino Médio Completo
· Experiência em área comercial e/ou atendimento ao cliente
· Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel
· Capacidade analítica para acompanhar indicadores, identificar desvios e apoiar planos de ação
· Comunicação clara e facilidade de relacionamento com pares, fornecedores e áreas internas
· Perfil resiliente, versátil e com rápida adaptação a mudanças de processo e prioridade
É diferencial:
- Ensino Superior completo ou cursando
- Visão sistêmica para relacionar falhas operacionais, indicadores e impactos no negócio
- Acompanhamento diário e consolidação mensal de resultados
- Atuar de forma colaborativa para atuação com fornecedores, TI, áreas de suporte e canais de vendas
O que te espera no dia a dia:
- Garantir ativação dos acessos e bloqueio quando necessário, dos colaboradores terceiros
- Solicitar acessos sistêmicos para as equipes próprias e terceiras
- Relacionamento com equipes de TI, Redes e Gestão de Acessos, para resolução de problemas
- Apoio no controle e suporte das atividades realizadas nas operações terceiras e próprias
- Gerir relacionamento com fornecedores, garantindo o cumprimento contratual e a mitigação de riscos operacionais
- Realizar controle de acesso dos colaboradores da gerência, incluindo equipes próprias e fornecedores