Coordenador de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


goiânia, Brasil Sittax - Inteligência Tributária Tempo inteiro

Coordenador de atendimento ao cliente (Presencial)


Nosso squad está crescendo, e precisamos de um head de atendimento para crescer conosco. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por interagir com pessoas. Esta é uma oportunidade para profissionais com formação superior ou cursando algum curso de nível superior em área compatível de tecnologia que desejam fazer parte de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.


Responsabilidades:


  • Coordenar a equipe de atendimento, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.
  • Acompanhar e treinar a equipe, proporcionando suporte e orientação conforme necessário.
  • Gerir o tempo e os recursos da equipe de forma eficaz, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
  • Monitorar e analisar indicadores e métricas de atendimento, como NPS, SLA e KPIs.
  • Implementar metodologias ágeis para otimizar processos e fluxos de trabalho.


Requisitos:


  • Formação superior completa ou cursando em área compatível de tecnologia.
  • Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade comprovada de liderança e gestão de pessoas.
  • Conhecimento em gestão de tempo e organização de tarefas.
  • Familiaridade com indicadores e métricas de atendimento ao cliente.
  • Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.


Benefícios:


  • Salário inicial R$ 5.000,00.
  • Plano de saúde.
  • Ticket alimentação.
  • Auxílio-transporte.
  • Seguro de vida.
  • Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.
  • Oportunidades de crescimento profissional e plano de carreira.


Localização:

  • Estamos localizados no HUB Cerrado, Jardim Atlântico.


Se você possui os requisitos mencionados e está em busca de uma oportunidade desafiadora para crescer profissionalmente em uma empresa inovadora, venha nos conhecer.


  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Somos uma empresa especialista em desenvolver pessoas e organizações, através da Gestão de Pessoas. POR QUE EXISTIMOS? Para gerar aprendizados que Acelerem resultados da sua empresa e carreira! O QUE ENTREGAMOS? Treinamentos, mentoria, consultoria, recrutamento e seleção para Empresas (In Company) e para Profissionais de RH e Líderes. /nEnsino...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Experiência em atendimento ao cliente via voz, chat ou e-mail;Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets.Ser rápido para tomar decisões e ações;Excelente comunicação verbal e escrita;Estar confortável para trabalhar diariamente com metas e busca por resultados;Ser organizado e proativo.Será considerado um diferencial...

  • Coordenador de Turnos

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...

  • Coordenador de Turnos

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo;Experiência em áreas de gestão do cliente;Experiência com meios de atendimentos digital (WhatsApp Chatbot). chat, e-mail e mídias sociais.Coordenar equipe de atendimento ao cliente, garantindo a consolidação dos processos da frente de Experiência do Cliente;Acompanhar NPS (Net Promoter Score) do negócio e todas as demais...

  • Coordenador de logistica

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil DNL COMERCIO E SERVIÇOS Tempo inteiro

    Planejar e gerenciar estrategicamente os serviços de logística, armazém/depósito, transporte e atendimento ao cliente; dirigir, otimizar e coordenar o ciclo completo de pedidos; relacionar-se e negociar com fornecedores, fabricantes, varejistas e consumidores; monitorar qualidade, quantidade, níveis de estoque, prazos de entrega, custos de transporte e...


  • Goiânia, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA FECHADA | COORDENADOR DE VENDAS _ GOIÁS Goiânia/GO Código de referência: GO/2018 Vaga Permanente Indústria de grade porte contrata COORDENADOR DE VENDAS _ GOIÁS Experiência com liderança e treinamento de equipes de vendedores e promotores Negociações e atendimento a  Atacados do Estado de Goiás, Distribuidor e Venda...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente da EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de Empréstimos PJ, Empréstimos com garantias e Home Equity. O que você vai fazer? Análise de documentos primários PF e PJ; Envio de processos documentais para análise; Atendimento ativo e receptivo ao cliente;...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A SD Sistemas, empresa com mais de 20 anos focada em produção de softwares de varejo, está buscando um Coordenador de Filial experiente para liderar sua operação em Goiás.Responsabilidades:* Gerenciar a operação geral da filial, incluindo vendas, suporte e operações* Desenvolver e implementar estratégias de crescimento de negócios* Gerenciar uma...

  • Atendente de farmácia

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Pacote Office;Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente;Diferencial: Experiência na área Hospitalar/Drogaria;Desejável vivência com medicamentos e materiais médicos;Boa comunicação, Organização, Simpatia e Agilidade.Atendimentos presenciais ou telefônicos para pacientes ou clientes em geral;Interpretar prescrições e...

  • Coordenador Operacional Jr.

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil SOU COLUNA Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Coordenar a equipe de profissionais da clínica; - Garantir a qualidade dos serviços prestados; - Desenvolver e acompanhar estratégias de vendas; - Gerenciar o fluxo de caixa e as finanças da clínica; - Zelar pelo património;Requisitos: - Experiência na área de gestão e/ou prestação de serviços- Postura ética e profissional-...

  • Coordenador Operacional Jr.

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil SOU COLUNA Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Coordenar a equipe de profissionais da clínica; - Garantir a qualidade dos serviços prestados; - Desenvolver e acompanhar estratégias de vendas; - Gerenciar o fluxo de caixa e as finanças da clínica; - Zelar pelo património;Requisitos: - Experiência na área de gestão e/ou prestação de serviços- Postura ética e profissional-...

  • Coordenador Contábil Fiscal

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Planning Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:- Responsável por liderar o time contábil;- Acompanhar os fechamentos de balanços, balancetes e DREs;- Realizar o atendimento à auditoria independente da empresa;- Garantir a precisão das atividades contábeis e fiscais;- Identificar oportunidades para atualização e modernização dos processos de contabilidade da...

  • Coordenador Contábil Fiscal

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Planning Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:- Responsável por liderar o time contábil;- Acompanhar os fechamentos de balanços, balancetes e DREs;- Realizar o atendimento à auditoria independente da empresa;- Garantir a precisão das atividades contábeis e fiscais;- Identificar oportunidades para atualização e modernização dos processos de contabilidade da...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    *Será nosso Fisioterapeuta Coordenador técnico e terá todo o suporte de gestão da franquia, para crescer e se desenvolver!Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você!Possuímos remuneração atraente, bonificações e plano de carreira!O que faz um Fisioterapeuta...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Randstad em Parceria com grande empresa do ramo de Fast Food(Grupo ZAMP),busca profissionais para fazer parte do seu time: Coordenador de Turno:Rede Popeyes Principais Atribuições:Gerir de pessoas;Garantir altos níveis de satisfação dos clientes;Garantir o processo e acuracidade de inventário e o bom estado físico dos produtos;Gerenciar o fechamento...