Agente de Atendimento Remoto
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O DESAFIO QUE TE ESPERA
Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe?
Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você Aqui nós prezamos pelas pessoas e buscamos talentos que sejam movidos pelo nosso propósito. Se você quer fazer diferente, vem ser Gogroup.
A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui Vamos crescer juntos?
Suas principais atividades:
esponsabilidades:
Atendimento aos clientes via chat, redes sociais e e-mail;
Proporcionar uma experiência incrível aos clientes a cada atendimento e interação;
Solucionar dúvidas e solicitações relacionados à compra, promoções e uso dos produtos Gocase;
Contato direto com a equipe de Produção Industrial, Marketing, Produto e Finanças;
Ajudar a manter uma cultura de muita autonomia, trabalho, responsabilidades e acima de tudo, crescimento.
Escolaridade:
Estar cursando ou ter curso superior completo em algum curso na área de Administração, Gestão, Comunicação ou Saúde.
Experiência:
Experiência com suporte e atendimento.
Competências Técnicas:
Excelente redação em português (gramática, ortografia e concordância
Capacidade de navegar simultaneamente em múltiplos sistemas
Capacidade de adaptação de linguagem conforme perfil do cliente
Habilidade para transmitir informações de forma clara e objetiva
Familiaridade com indicadores de performance (CSAT, TMO, FCR, NPS)
Conhecimento básico de pacote Office/Google Workspace
Competências Comportamentais:
Empatia para compreender frustrações e necessidades dos clientes
Escuta ativa para identificar a real necessidade do cliente
Cordialidade e tom acolhedor mesmo em situações adversa
Autonomia para tomar decisões dentro das políticas estabelecidas
Pensamento crítico para analisar situações e propor soluções
Gestão eficiente do time sem prejudicar qualidade
Organização para documentar adequadamente os atendimentos
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Agente de Atendimento Remoto
Há 6 dias
fortaleza, região nordeste, Brasil Gogroup Brasil Tempo integralO DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe? O DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem...
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Executivo(a) Comercial Externo | Fortaleza/CE
Há 18 horas
fortaleza, região nordeste, Brasil Stone Tempo integralSobre a Stone Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Técnico(a) de Manutenção II
Há 2 semanas
fortaleza, região nordeste, Brasil Carreiras na COTESA Tempo integralTécnico(a) de Manutenção II - São José do Belmonte/PE Job type: Full-time employee Full-time employee A Cotesa tem como propósito ser a melhorparceirado setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e àsegurança de suas equipes, valores compartilhados por seus...
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Técnico(a) de Manutenção II
Há 3 semanas
fortaleza, região nordeste, Brasil Cotesa Engenharia Tempo integralTécnico(a) de Manutenção II - São José do Belmonte/PE Job type: Full-time employee Full-time employee A Cotesa tem como propósito ser a melhorparceirado setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e àsegurança de suas equipes, valores compartilhados por seus...
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fortaleza, região nordeste, Brasil Intera Tempo integralSenioridade: PlenoModelo de contratação: PJModelo de trabalho: 100% remoto Sobre a INTERA A INTERA é uma consultoria disruptiva em recrutamento e seleção que conecta talentos excepcionais a empresas inovadoras. Nosso objetivo é transformar o mercado de R&S, proporcionando experiências únicas tanto para candidatos quanto para nossos parceiros....
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Atendente Operacional
Há 2 semanas
fortaleza, região nordeste, Brasil Jobbol Tempo integralPrestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Fortaleza. Responsabilidades Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis,...
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Agente de atendimento remoto
Há 2 semanas
fortaleza, ce, Brasil Gogroup Tempo integralO DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe? Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui nós prezamos pelas pessoas e...
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Agente de atendimento remoto
Há 9 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralO DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe? Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui nós prezamos pelas pessoas e...
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Agente de Atendimento Remoto
Há 2 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Gogroup Brasil Tempo integral R$ 28.000 - R$ 45.000 ContratoO DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe? O DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude...
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Agente De Negocios Caixa
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Itaú Tempo integralQuer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado?Então faça sua inscrição para as vagas de agente.Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes.Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da...