Analista de Atendimento
Há 4 dias
O Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.Principais atividades:- Receber os chamados da Gestão diariamente e atuar em todos os casos com foco no prazo e na solução dos chamados de sua responsabilidade;- Registrar chamados de clientes em nosso sistema quando necessário;- Escalonar chamados que possuam maior complexidade, com base nos critérios definidos pela área;- Acompanhar todos os chamados atribuídos a sua área para que não ultrapasse o prazo de solução;- Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;- Zelar pela qualidade do ambiente e do atendimento ao cliente.**Requisitos**:- Graduado ou cursando ensino superior;- Boa comunicação, escrita, autogestão e proatividade;- Ter senso de organização, atenção a detalhes e foco;- Ter senso de urgência e capacidade de priorizar atividades conforme o potencial impacto nas operações do dia a dia;- Excelente capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas;- Capacidade de atingir objetivos e metas;- Curiosidade e perfil investigativo para solucionar os problemas.Conhecimentos Necessários:- Tenha conhecimento em metodologias ágeis;- Experiência com relacionamento com o cliente;- Conhecimento da plataforma de atendimento ZenDesk.Conhecimentos Desejáveis:- Conhecimento prévio em Azure DevOps.**Observações**:- Vaga presencial;- Contratação PJ.Expediente: 8h-17h, 9h-18h ou 10h às 19h de segunda à sexta.**Benefícios**:- Plano de carreira;- Cultura orientada a performance e empreendedorismo- Plano de saúde.
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Analista de Atendimento Jr
1 semana atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento**O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.**O que você vai fazer?**- Atendimento receptivo de ligações;- Atendimento de chamados para tratativas...
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Analista de Atendimento Jr
2 semanas atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento** O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês. **O que você vai fazer?** - Atendimento receptivo de ligações; - Atendimento de chamados para tratativas...
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Analista De Atendimento Jr
1 semana atrás
Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento**O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.**O que você vai fazer?**- Atendimento receptivo de ligações;- Atendimento de chamados para tratativas...
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Analista De Atendimento
1 semana atrás
Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiroO Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.**Principais atividades**:-...
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Analista De Atendimento
Há 2 dias
Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiroO Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.Principais atividades:-...
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Analista de Atendimento ao Cliente Jr
2 semanas atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente** O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito. **O que você vai fazer?** - Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito - Prospecção e qualificação de leads - Consulta de...
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Analista de Atendimento ao Cliente Jr
1 semana atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente**O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.**O que você vai fazer?**- Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito- Prospecção e qualificação de leads- Consulta de margens e...
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Analista De Atendimento Ao Cliente Jr
1 semana atrás
Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente**O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.**O que você vai fazer?**- Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito- Prospecção e qualificação de leads- Consulta de margens e...
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Analista De Contabilidade
2 semanas atrás
Russas, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro**Analista de Contabilidade**- Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas;- Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13o salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal;- Realizar a classificação das notas...
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Analista de Contabilidade
2 semanas atrás
Russas, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro**Analista de Contabilidade**- Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas;- Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal;- Realizar a classificação das notas...