Pessoa Coordenadora de Operações

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
Pessoa Coordenadora de Operações - Ibitinga/SP

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About The Team

O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Job Description

Aqui na Shô acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Qual será sua missão?

Resposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, analista e líder de logística em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco na entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.

Como será o seu dia a dia?
  • Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
  • Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
  • Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
  • Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
  • Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
  • Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
  • Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
  • Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
  • Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
  • Promover o engajamento e integração do time;
  • Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
  • Identificar a causa raiz de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.
Requisitos
  • Ensino Superior completo em Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento nas ferramentas Google Sheets Docs Apresentações etc;
  • Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas;
  • Excel Avançado;
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de operações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de operações role at MM Invest AI Realizar visitas operacionais e de auditoria em hotéis com aplicação de checklists. Revisar escalas de trabalho confeccionadas pelos supervisores, garantindo entrega no prazo. Executar rotinas administrativas: fechamentos, relatórios e controles internos. Acompanhar resultados...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco ABC Brasil Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Operações de Energia Join to apply for the Pessoa Coordenadora de Operações de Energia role at Banco ABC Brasil Pessoa Coordenadora de Operações de Energia Join to apply for the Pessoa Coordenadora de Operações de Energia role at Banco ABC Brasil Descrição da vagaO Banco ABC Brasil atua há 4 anos na comercialização de...

  • Pessoa Coordenadora de Operações Financeiras

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Educbank Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Operações FinanceirasJoin to apply for the Pessoa Coordenadora de Operações Financeiras role at EducbankResumo da posiçãoGaranta que todas as operações financeiras do Educbank sejam executadas com precisão, escala e confiabilidade. Assegure que os repasses financeiros às escolas sejam feitos com 100% de conformidade e dentro...

  • Pessoa Coordenadora de Operações Financeiras

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Educbank Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Operações Financeiras Join to apply for the Pessoa Coordenadora de Operações Financeiras role at Educbank Resumo da posição Garanta que todas as operações financeiras do Educbank sejam executadas com precisão, escala e confiabilidade. Assegure que os repasses financeiros às escolas sejam feitos com 100% de conformidade e...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$7.481

    Assista a oportunidades de trabalho como Coordenador(a) de Operações Logísticas Descrição do CargoA posição de Coordenador(a) de Operações Logísticas visa atuar na inclusão em sistemas dos pagamentos de tarifas, fee, juros e outras despesas financeiras relacionadas aos contratos geridos pela área. A pessoa responsável também deve enviar...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres Investimentos Join to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres Investimentos Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada,...

  • Coordenador de CS/Operação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Speedio Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de CS/Operação role at Speedio Join to apply for the Coordenador de CS/Operação role at Speedio Estamos procurando um(a) Jedi de Processos: alguém com cabeça de engenheiro(a), paixão por eficiência e coragem para liderar pessoas de verdade. Se você já desenhou, otimizou, questionou e reconstruiu processos...

  • Coordenador de Operações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações | Contagem, MG role at Shopee Join to apply for the Coordenador de Operações | Contagem, MG role at Shopee Job DescriptionSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para...

  • coordenador de operações

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Rede Auditores Independentes Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesLiderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente (SAC); Garantir alto nível de qualidade na comunicação com os clientes, de forma empática, clara e eficiente; Atuar na mediação e resolução ágil de problemas e conflitos; Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias nos processos; Colaborar com áreas...

  • Pessoa Coordenadora de Operações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Um novo jeito de fazer RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Olá,Estamos buscando uma Pessoa Coordenadora de Operações para integrar o nosso time e assumir um papel estratégico na expansão da rhello RH.Essa pessoa terá como missão construir a área de Operações do zero e levar do 0 ao 1, atuando como protagonista na criação de processos, rotinas e estruturas que sustentem o crescimento acelerado da...