Empregos atuais relacionados a Customer Experience Manager - Belo Horizonte - Portus Digital
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Customer Experience Manager
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Experience Manager**, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Titan Tempo inteiroTITANis a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hireCustomer Success Managersto join our growing Customer Success team in North America.As aCustomer Success Manager , you'll manage...
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Business Project Manager
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroSão Paulo – Hybrid | PJ Contract About Us Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that delivers innovative solutions to help clients achieve growth.While CI specializes in the financial sector , we also collaborate with payment brands, fintechs, processing systems, and technology companies across LATAM.What...
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Customer Experience
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil SÓ Multas Tempo inteiroA função de um Customer Experience é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Isso envolve entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, personalizado e eficiente em todos os pontos de contato com a empresa. O objetivo é criar uma...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Canonical Tempo inteiroCustomer Success - Team Manager Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world’s leading public...
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Graduate Customer Success Manager
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...
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Graduate Customer Success Manager
Há 11 horas
Belo Horizonte, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the...
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Enterprise Customer Success Manager
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Canonical Tempo inteiroCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Seequent Tempo inteiro**The Company**A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software.Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet.Every day, our customers in over 100 countries work...
Customer Experience Manager
4 semanas atrás
Estamos em busca de um **Customer Experience Manager**, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.Estamos torcendo por você**Cargo**:**Principais responsabilidades da função**:- Gestão de relacionamento de clientes de toda a base de alunos (+ de 40.000 mil alunos);- Trazer feedbacks de reclamações e sugestões de melhorias;- Se responsabilizar por tudo que for de demanda do aluno (sugestão, contratação e utilização de ferramentas para acompanhamento de contato);- Gestão das áreas de membros;- Acompanhamento e cobrança dos pagamentos dos mentorados;- Implementar e acompanhar processo de NPS, melhorando esse indicador;- Criar macros de atendimento;- Desenhar estratégias operacionais de CX por meio de análise e avaliações de necessidades, desempenho, KPIs, planejamento de capacidade e análises de custo benefício;- Gestão de métricas de NPS e Customer Service;- Desenho de estratégia dos canais de comunicação e interação com o usuário pós-venda.**Requisitos**:**Requisitos Obrigatórios**:- Conhecimento de lançamentos digitais;- Excel avançado;- Experiência com Métricas de NPS e Customer Service;- Vivência no atendimento B2B e B2C;- Vivência com grande carteira de clientes;- Conhecimento em exploração de dados e geração de insights (Access, SQL ou Terada);- Fluência e boa qualidade em Língua Portuguesa.**Requisitos Comportamentais**:- Pró-atividade, empatia, comunicação e organização;- Ter boa capacidade de trabalho em equipe;- Conseguir orientar/delegar funções.**Diferenciais**- Experiência em startups.**Outras informações**:**Modelo de trabalho**:presencial, Belo Horizonte/MG.**Disponibilidade de tempo**: integral.**Contratação**: PJ.