Analista de crm i- foco em negócio e jornada crm

2 semanas atrás

BLUMENAU, Brasil Viacredi Tempo inteiro

O que esperamos de você: Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins; Vivência em gerenciamento de produtos CRM, preferencialmente em instituições financeiras; Conhecimento de plataformas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics, ou outras ferramentas similares; Conhecimento sobre jornada automatizadas IA, e Chatbots; Habilidade em analisar e interpretar grandes volumes de dados de clientes; Vivência com metodologias ágeis de gerenciamento de projetos. O que você vai fazer: Você será responsável por atuar diretamente nos fluxos de CRM e na jornada do cooperado, garantindo que as estratégias estejam conectadas aos objetivos do negócio e aos projetos de melhoria contínua. Seu papel envolve desenhar e acompanhar iniciativas que otimizem a experiência do cooperado, trabalhando em parceria com equipes de Dados e Operação para implementar soluções eficazes. Além disso, irá gerenciar todo o ciclo de vida do produto CRM e Encarteiramento, desde a concepção até a avaliação de resultados, realizando análises e visitas a campo para identificar oportunidades de evolução.

Também será responsável por monitorar o desempenho das ferramentas, propor ajustes e manter-se atualizado sobre tendências e tecnologias para impulsionar inovação. Suas principais responsabilidades serão: Desenhar, demandar e acompanhar estratégias de CRM, garantindo que as ferramentas e processos estejam alinhados com os objetivos de negócios da empresa; Colaborar com a equipe de Dados e Operação para garantir a implementação efetiva de estratégias de CRM e a otimização da experiência do usuário (colaborador) e do cooperado (cliente); Gerenciar todo o ciclo de vida do produto CRM, Encarteiramento, desde a concepção e desenvolvimento até a implementação e avaliação de eficácia; Ir a campo investigar o uso do produto CRM no ponto de vista de colaboradores para identificar oportunidades de melhoria e inovação dentro da ferramenta; Monitorar o desempenho do produto CRM e realizar ajustes conforme necessário; Manter-se atualizado com as tendências do mercado e as novas tecnologias no campo de CRM para melhorar continuamente o produto.

  • Analista De Crm I- Foco Em Negócio E Jornada Crm

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Job descriptionNa Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos.Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso.Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito.Temos orgulho de conquistarposições de destaque entre as melhores empresaspara trabalhar peloGreat...

  • Analista CRM Pl

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Híbrido Tempo inteiro

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce,dedicada na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes. Em parceria com a Altenburg, nossa cliente, estamos ofertando esta vaga de **Analista de CRM**.A Altenburg é, hoje, a maior produtora de travesseiros do Brasil....

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Altenburg Têxtil Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa história! Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente! Estamos em busca de um(a) Analista de CRM que vá além da operação. Queremos alguém com visão estratégica, que saiba transformar dados em ações e campanhas...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._- Venha ser...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Vipper Talentos Rh Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver estratégias de negócios e experiência junto as demais áreas através do CRM; Articular ações para obter a sinergia nas estratégias e procedimentos, visando estabelecer novas soluções para o negócio; Analisar grande massa de dados gerando insights e suporte para tomada de decisão.Amplo conhecimento em ferramentas de análises de dados:...

  • Coordenador De Crm

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    É Essencial:Disponibilidade para atuação Presencial em Blumenau.Atuação no mercado financeiro;Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Ciência de Dados ou áreas afins; desejável pós-graduação em Gestão de Negócios, Analytics ou CRM;Experiência comprovada em coordenação de iniciativas de CRM, marketing de...

  • Coordenador de crm

    Há 2 dias

    BLUMENAU, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    É Essencial: Disponibilidade para atuação Presencial em Blumenau. Atuação no mercado financeiro; Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Ciência de Dados ou áreas afins; desejável pós-graduação em Gestão de Negócios, Analytics ou CRM; Experiência comprovada em coordenação de iniciativas de CRM, marketing de...

  • Analista de Marketing CRM

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Posthaus Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:(Administrativo),marketingEscolaridade:Graduação - (Administrativo),marketing - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Horário comercial de segunda a sextaBenefícios:Auxílio creche, Benefício SESC, Convênio farmácia, Convênio médico, Desconto nas lojas e site da empresa,...

  • Analista comercial

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

    Psicóloga | RH I Atração e Seleção | Gente e Gestão l Talent Acquisition l Diversidade e Inclusão l Requisitos: Experiência comprovada em prospecção e vendas; Vivência na área comercial, preferencialmente no segmento de transportes ; Conhecimento e utilização de CRM; Habilidade em negociação e comunicação; Organização e foco em metas;...