Analista de crm i- foco em negócio e jornada crm
Há 9 horas
O que esperamos de você: Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins; Vivência em gerenciamento de produtos CRM, preferencialmente em instituições financeiras; Conhecimento de plataformas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics, ou outras ferramentas similares; Conhecimento sobre jornada automatizadas IA, e Chatbots; Habilidade em analisar e interpretar grandes volumes de dados de clientes; Vivência com metodologias ágeis de gerenciamento de projetos. O que você vai fazer: Você será responsável por atuar diretamente nos fluxos de CRM e na jornada do cooperado, garantindo que as estratégias estejam conectadas aos objetivos do negócio e aos projetos de melhoria contínua. Seu papel envolve desenhar e acompanhar iniciativas que otimizem a experiência do cooperado, trabalhando em parceria com equipes de Dados e Operação para implementar soluções eficazes. Além disso, irá gerenciar todo o ciclo de vida do produto CRM e Encarteiramento, desde a concepção até a avaliação de resultados, realizando análises e visitas a campo para identificar oportunidades de evolução. Também será responsável por monitorar o desempenho das ferramentas, propor ajustes e manter-se atualizado sobre tendências e tecnologias para impulsionar inovação. Suas principais responsabilidades serão: Desenhar, demandar e acompanhar estratégias de CRM, garantindo que as ferramentas e processos estejam alinhados com os objetivos de negócios da empresa; Colaborar com a equipe de Dados e Operação para garantir a implementação efetiva de estratégias de CRM e a otimização da experiência do usuário (colaborador) e do cooperado (cliente); Gerenciar todo o ciclo de vida do produto CRM, Encarteiramento, desde a concepção e desenvolvimento até a implementação e avaliação de eficácia; Ir a campo investigar o uso do produto CRM no ponto de vista de colaboradores para identificar oportunidades de melhoria e inovação dentro da ferramenta; Monitorar o desempenho do produto CRM e realizar ajustes conforme necessário; Manter-se atualizado com as tendências do mercado e as novas tecnologias no campo de CRM para melhorar continuamente o produto.
-
Analista De Crm I- Foco Em Negócio E Jornada Crm
Há 15 horas
Blumenau, Brasil Viacredi Tempo inteiroEste é o nosso propósito e queremos compartilhá-lo com você.Há 70 anos, fazemos a diferença na vida de mais de 872 mil cooperados, realizando sonhos e contribuindo para o desenvolvimento local.Somos mais de 2,1 mil colaboradores que acreditam no trabalho colaborativo, com ética e transparência.Unimos esforços diariamente para atender a cada...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil 430f6733-4e57-4865-ba09-00d1e3c1fc9f Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNa Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito.Temos orgulho de conquistarposições de destaque entre as melhores empresaspara trabalhar peloGreat Place to...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNa Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito.Temos orgulho de conquistar posições de destaque entre as melhores empresas para trabalhar pelo Great Place to Work...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil, - Viacredi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionNa Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito. Temos orgulho de conquistar posições de destaque entre as melhores empresas para trabalhar...
-
Analista De Sistemas Com Experiência Em Crm
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Usys Tempo inteiroVaga: Analista de Sistemas – Foco em CRMEstamos em busca de um(a)Analista de Sistemascomexperiência sólida em CRMpara atuar em uma empresa de tecnologia em crescimento.O que esperamos de você:Experiência prática com sistemas CRM (implantação, integração, suporte e customização);Visão analítica e capacidade de entender processos de negócio;Boa...
-
Analista de Sistemas com experiência em CRM
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil USYS Tempo inteiro R$178.000 - R$210.000 por anoVaga: Analista de Sistemas – Foco em CRMEstamos em busca de um(a)Analista de Sistemascomexperiência sólida em CRMpara atuar em uma empresa de tecnologia em crescimento.O que esperamos de você:Experiência prática com sistemas CRM (implantação, integração, suporte e customização);Visão analítica e capacidade de entender processos de...
-
Analista de CRM
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Viacredi Tempo inteiroVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...
-
Analista de Produtos e Negócios I
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Viacredi Tempo inteiroNa Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito. Temos orgulho de conquistar **posições de destaque entre as melhores empresas** para trabalhar pelo _Great Place...
-
Analista de CRM
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Vipper Talentos RH Ltda Tempo inteiroAtuar com estratégias de comunicação por canais diversos (E-mail, SMS, Push, WhatsApp, Redes Sociais, etc.); Identificar oportunidades de melhorias nas réguas já existentes, como foco em automatização e personalização nas comunicações; Analisar, questionar e atender as demandas visando a geração de valor para o cliente final. Vivência com...
-
Especialista CRM Salesforce
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
