Backoffice Assistant
2 semanas atrás
- Gerenciar e priorizar filas de atendimento, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Cuidar de casos de consumidores e clientes, oferecendo suporte e soluções eficazes;
- Atender solicitações de envio de documentação, contestação de dívidas e liberação de acessos;
- Tratar casos críticos com agilidade e precisão, garantindo a satisfação do cliente;
- Colaborar com diferentes áreas da empresa para resolver pendências e resolver processos.
**Experiências necessárias**:
- Experiência anterior em Atendimento ao cliente e Back Office;
- Desejável atendimento de mídias sociais e canais digitais (ex: Whats App, Chat, Instagram, Facebook, etc);
- Inglês - Diferencial.
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Backoffice Assistant
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro**Funções que serão desempenhadas**:- Analisar e atender os casos de clientes e consumidores que são direcionados para a área, a fim de garantir o melhor atendimento com o sla proposto;- Realizar a liberação e manutenção dos acessos dos clientes;- Auxiliar na elaboração e atualização dos documentos e procedimentos da área, com o objetivo de...
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Backoffice Assistant
1 semana atrás
Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro**ATENÇÃO!** Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo presencial três vezes por semana em nosso escritório em Barueri/SP - por isso, o profissional precisa residir em São Paulo ou região de fácil deslocamento. **Funções que serão desempenhadas**: - Gerenciar e priorizar filas de atendimento, garantindo o cumprimento dos SLAs...
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Backoffice Assistant
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro**Barueri****Brazil****Customer Service****Full time****8/4/2025****J **A Equifax é onde você pode potencializar suas possibilidades. Se você deseja alcançar seu verdadeiro potencial, abrir novos caminhos, desenvolver novas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e causar um impacto significativo, queremos ouvir de você.**Funções que serão...
