Assistente De Customer Success
Há 3 dias
Head de Sucesso do Cliente Limeira, São Paulo Convenia Descrição Do Trabalho Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios. A missão como Head de Customer Success é liderar a área com o objetivo de ampliar o impacto da Convenia em nossos clientes , expandir a utilização da plataforma, monitorar e corrigir indicadores de performance, melhorar processos e desenvolver os times. Engajar o time em torno de uma jornada de sucesso para nossos clientes; Analisar métricas e indicadores constantemente, identificando gargalos e oportunidades de melhoria nas áreas de CS; Desenvolver, controlar e promover ações para corrigir desvios de performance do CS, aumento de NPS e redução de Churn; Ser o elo entre as áreas de negócio, produto e o atendimento ao cliente; Analisar métricas SaaS, unit economics a fim de avaliar rentabilidade dos diferentes segmentos de clientes; Conectar-se com o time produto para propor melhorias, novos fluxos e features a partir da relação com os clientes; Formar e desenvolver um time de alta performance, orientado à geração de valor para o cliente; Entender a estratégia da empresa, analisando o impacto no produto e os riscos envolvidos; Acompanhar e desenvolver as coordenações de Implantação, Relacionamento e Suporte; Gerenciar o orçamento da área, alocando recurso de forma eficiente. Requisitos e qualificações Conhecimento de métricas SaaS, Jornada de Cliente, Customer Experience, Suporte e Health Score; Experiência com ferramentas de Customer Success e CRM; Sólida experiência com Customer Success em negócios SaaS; Conhecimento em estruturação e gestão de jornada de clientes SMB. Informações adicionais Trabalho Remoto R$1050 no Cartão Ifood Benefícios: R$00 em refeição/alimentação R$50 o home office com flexibilidade para outras categorias R$600 em saldo livre para uso como cartão de crédito Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação) #J-18808-Ljbffr
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Assistente de Customer Success
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVenha se juntar à nossa equipeEstamos buscando um profissional para integrar nosso time como Assistente de Customer Success. Se você possui formação em Marketing, Administração de Empresas ou Gestão de Negócios e está pronto para embarcar em uma jornada de sucesso, esta oportunidade é para você.Responsabilidades:Atuação com carteira de clientes...
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Assistente de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Apoio Segura Tempo inteiro**Cargo**: Assistente de Customer Success**Salário**: R$2.200,00 + Auxílio Home Office + VR R$29,00 + VT +Seguro de Vida + Day off de aniversário + bônus por desempenho**Jornada**: Segunda à quinta-feira (08h às 18h) e na sexta-feira das 08h às 17h.Modelo Híbrido - 2 ou 3x na semana - Escritório localizado na LAPA (SP).**Responsabilidades**-...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro**We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)****Location**: Remote (Brazil)**Work Hours**: Monday - Saturday, 9:00 AM - 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about **helping customers succeed** and have a **technical background**? We're looking for a **Customer Success Specialist** to support our **Portuguese & Spanish-speaking clients**.**What...
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Assistente de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Due Amici Propter Contabilidade Digital Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por anoO Grupo Propter é referência em contabilidade digital e consultiva, oferecendo soluções completas para empresas de diferentes portes, como: BPO Financeiro, Consultoria Estratégica, Certificação Digital, Registro de Marca, Seguros, Endereços Virtuais, entre outros. Nossa missão é simplificar a vida do empresário, trazendo agilidade, precisão e...
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Assistente de Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil People Meet Tempo inteiroBem-vindo(a), Assistente de CS! Buscamos Assistente de Customer Success para fazer parte do time da Universidade OSV, juntando-se a profissionais especializados em oferecer soluções educacionais em vendas. O que você vai fazer: - Atuar com atendimento ao cliente, focado em fortalecer o relacionamento B2B; - Garantir SLA de atendimento e cadência dos...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...
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Estagiário de Customer Success
Há 6 dias
São Leopoldo, Brasil SKA AUTOMACAO DE ENGENHARIAS LTDA Tempo inteiroCom mais de 36 anos de história, a SKA é **líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina.** Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país. Em nosso dia a dia, atuamos...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fisio Care Pet Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda InternaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Resumo Estamos em busca de um(a) Customer Success (Pós-Vendas) para integrar nossa equipe e garantir a satisfação, retenção e sucesso dos nossos...
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Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$26.560 - R$260.000 por anoWe're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese & Spanish-speaking clients.What You'll DoOnboard new...
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Assistente De Customer Success
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...
