Auxiliar de retenção júnior i

4 semanas atrás


Nova Russas, Brasil Vex Net Tempo inteiro

QUEM SOMOS ?

A Vexnet Telecom foi fundada em 1994, na cidade de Nova Russas CE. A empresa é fruto do esforço e da ousadia de empresários que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.

VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.

VALORES: 

Cooperação: ossuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos. 

Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.

Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto. 

Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações. 

Estamos em busca de um (a) Auxiliar de Retenção, que mantenha uma base ativa e fiel de clientes satisfeitos, esclarecendo as dúvidas...
QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?

  • Realizar chamadas ativas e receptivas com os clientes;
  • Atendimento via Chat;
  • Identificar as principais razões de contato dos clientes e propor as soluções adequadas;
  • Realizar a negociação de valores (equipamentos, mensalidade e etc);
  • Registrar todas as interações e negociações dos clientes dentro do sistema;
  • Participar de treinamentos regulares para aprimorar habilidades de atendimento e retenção.

O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Informática básica;
  • Conhecimento em MS Office (Word e Excel);
  • Habilidades de comunicação clara e eficaz.
    O QUE BUSCAMOS?
  • Conhecimento em Telecom é um diferencial;
  • Habilidades de negociação;
  • Inteligência emocional;
  • Ter empatia para contornar objeções;
  • Compromisso com a qualidade e excelência no serviço.

Vem ser #Vexlover



  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição:Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços.O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.Responsabilidades:Negociar...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes. Responsabilidades:...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes. Responsabilidades:...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Lançamento e conciliação de todos os documentos; **Apuração de Impostos**: ICMS, IR, CSLL, PIS, COFINS, ISSQN e Retenções; Conhecimento em empresa do lucro presumido e lucro Real; Elaboração das declarações anuais e mensais e escrituarias dos livros pertinentes; (GIA, DCTF, Dirf, Speed, etc). **Trabalhar no sistema Dominio;. Cargo**: Analista...

  • Eletricista I Junior

    2 semanas atrás


    Russas, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Identificar em campo, possiveis fraudes de energia, atuar no processo de regularização de conexões clandestinas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino fundamental completo. **Experiência**: Experiência na área. **Salário**: A combinar **Cargo**: Eletricista **Empresa**: Malka Recursos Humanos Consultoria em recursos...

  • Eletricista I Junior

    2 semanas atrás


    Russas, Ceará, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Identificar em campo, possiveis fraudes de energia, atuar no processo de regularização de conexões clandestinas.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino fundamental completo.**Experiência**:Experiência na área.**Salário**:A combinar**Cargo**:Eletricista**Empresa**:Malka Recursos HumanosConsultoria em recursos...


  • Russas, Ceará, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cumprir os requisitos legais e regulatórios, identificar em campo, possíveis fraudes de energia.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino técnico completo.**Experiência**:Experiência na área.**Salário**:A combinar**Cargo**:Eletricista**Empresa**:Malka Recursos HumanosConsultoria em recursos humanos.**Ramo**:Recursos Humanos/...

  • Eletricista I Junior

    2 semanas atrás


    Russas, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Identificar em campo, possiveis fraudes de energia, atuar no processo de regularização de conexões clandestinas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino fundamental completo. **Experiência**: Experiência na área. **Salário**: A combinar **Cargo**: Eletricista **Empresa**: Malka Recursos Humanos Consultoria em recursos...


  • Russas, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Identificar em campo, possiveis fraudes de energia, atuar no processo de regularização de conexões clandestinas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino fundamental completo. **Experiência**: Experiência na área. **Salário**: A combinar **Cargo**: Eletricista **Empresa**: Malka Recursos Humanos Consultoria em recursos...


  • Russas, Ceará, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Identificar em campo, possiveis fraudes de energia, atuar no processo de regularização de conexões clandestinas.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino fundamental completo.**Experiência**:Experiência na área.**Salário**:A combinar**Cargo**:Eletricista**Empresa**:Malka Recursos HumanosConsultoria em recursos...